（华盛顿6日综合电）面子书（FB）亚太地区总部内容政策经理西恩指出，面子书全球共有1.5万名内容审查员，负责对仇恨言论、图像、性暴力等内容进行移除。

据报导，面子书2019年最新一季《社群守则》，包含成人裸露和性行为、霸凌和骚扰、儿童裸露和儿童性剥削、假帐号、仇恨言论、管制商品、垃圾讯息、全球宣扬恐怖主义以及血腥暴力内容9大政策。

西恩指出，截至目前Facebook共有27亿名用户，皆来自不同领域、语言和文化背景，《社群守则》为在全球皆可公平推动，于各地建立10个办公室，且邀请各地儿少、成人专家即时掌握趋势，确保最新的争议言论皆能被收录至《社群守则》。

西恩说，面子书全球负责资讯、网路安全共有3万人，其中一半都是内容审查员，有“社群运作小组”，可提供世界50种语言内容审查，确保在接获检举内24小时移除违规贴文。

西恩指，《社群守则》有公开至面子书页面，提供用户参考遵守。

以仇恨言论为例，近3个月内撤下400万则涉及仇恨言论的贴文，包含利用书面或影片表达暴力或支持暴力、将他人比喻成智力、生理具有缺陷的动物、类比成暴力和犯罪分子、暗示某人在身、心里和道德有缺陷以及鼓吹排挤隔离他人等，都涉及仇恨言论。

西恩也举例曾出现的仇恨性贴文，像是美国前总统奥巴马照片变成猩猩，就涉及种族特征，将人和比拟为比人类低等的动物；还有“所有回教徒都是恐怖主义”、“我讨厌基督教徒”、“杀了落后人种中国人”等，都是针对种族、民族、性倾向、社会地位、性别认同等使用者保障特征进行攻击、批评。

西恩指出，为确保内容审查员时刻面对负面讯息的心理问题，除了给予技术资源外，也会有心理辅助，像是审查员如果无法接受动物虐待的特定图文时，会立刻改派其余内容，且并未规范审查员的审核速度和树样，以决策品质为优先考量。

图:台湾《苹果日报》
文:台湾《苹果日报》