流动电话（现在统称手机）面世以后，电话公司主要推广的口号就是拉近人与人的关系，很多人也这样认为。最有名的首推NOKIA当年的那句：“NOKIA CONNECT PEOPLE”，让人憧憬着美好人际关系的实现。

事实上，那个时候联络是方便了，只要你想，随时可拨打电话，但费用可不便宜，国际电话费更是可怕。甚至连传个讯息也要收费，其实也没有像口号所说的那么美好。直到智能手机推出，免费通话通讯软体出现，远在国外的人际关系才出现随时可联络的盛况。

是的，人跟人之间，只要想要，随时可以联络了，因为免费，因为方便，但是人际关系变好了吗？

那个什么都要收费的年代，因为费用关系，人们每打一个电话，每传一个短讯，都非常慎重其事。有时候还会事前把要沟通的事情一一列出在便条上。在通话时，几乎把耳朵无限放大地想把听筒吞噬，生怕遗漏了任何一个字眼，一声呼吸。通话完毕，更是常常惊觉忘了一些事一句话，后悔不已，暗自提醒下一次一定要记得表达。

这个已经不再收费的年代，人们一件事情总要分几次才能完整表达，说过的事情和话语，常常需要再确认，甚至确认之后还要再提醒。有话就说，想说就说的情况，不但没有拉近人和人的距离，反而造成更多误会、冲突、推诿、埋怨、漠视和沉默。

智能手机的功能越强大，人的生活范围越小。手机并没有让人连接世界，反而生活在小小的个人圈子。现在的人啊，朋友很多，但是更加寂寞。随着手机的娱乐功能、交易功能极致化，现在的人几乎可以不出门就能解决日常所需。

这种“自给自足”的生活，真的可以说是达到了老子所说的“邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”境界了。这种“境界”跟人际关系是相冲突的。人跟人之间是互相需要的，这种需要不只是功能性，还有心理性情感性的需要，它左右着人际关系的稳定。

科技的发达让人的“自我”发展到极致，已经隐约有排除他人的情况。也就是说，现在的人已经不需要“他人”,不需要人际关系了。从另一方面来说，人际关系所能带来的满足，科技都能满足，衣食住行、娱乐、交友、学习等，快捷简易，没有手尾。人际关系的互相满足，情绪的纠缠，各种角色的挤压、限制和约束，反而麻烦，让人厌恶逃避。

于是，各种人际关系开始崩坏，今天跟某一朋友绝交，今晚就能认识另一朋友；情侣今天分手，今晚就能另结新欢。至于工作上的人际关系，更是不值一提。那血浓于水的亲情应该不受影响吧？看看一起吃饭的家人，人手一机，真的有让人感到“血浓于水”吗？

科技让人们不再需要或误以为不需要彼此，人际关系种种的美好不再，感动不再，人们慢慢像机器一般“无情无感”。所以，不用再感慨孩子无情，不惜福，不用感叹社会冷漠，这种情况大家慢慢都会不知不觉中习以为常。

是的，我们终将习惯，而很多人早已习惯了。