（芙蓉19日讯）马来西亚杂货商总会总会长方志民指出，大型购物商场或霸级市场目前正遭受全球经济低迷的打击，反观传统杂货店或转型的迷你超市，却在消费市场愁云惨雾中成功“回春”。

他指出，尼尔森（Nielsen）市场调查公司最新的调查显示，在经济行情大好下，我国消费者每月光顾购物商场或霸级市场达4次，碍于现今经济不景气，每月4次消费已减至2次。

连锁零售业还有发展空间

“有迹象显示，这群消费者转向传统杂货店或迷你超市，采购日常用品。调查指出，消费者会每周4次光顾小型超市或杂货店。”

方志民昨晚在森美兰杂货商公会，“长长久久，感恩有您”庆祝99周年纪念联欢晚宴，发表谈话。出席者有行动党亚沙区国会议员谢琪清、万茂区州议员叶耀荣、沉香区州议员吴金财及大会主席钟志海。

他说，传统杂货店和迷你超市在霸级市场惨淡经营的处境下，意外闯出一片春天，有如市场上“打不死的小强”。

“有杂货店同业发现，客人出现回流及生意转好现象，说明消费者开始选择不在大商场花费，改在‘小而美’的杂货店或小超市消费。”

方志民指出，全国的连锁、零售和杂货同业不止要转型，总会希望把大家凝聚一起，化为一股强大的力量，作为总会日后进行谈判的有利条件。

他举例，国内的99超市和KK超市，分别占有超过1300间分店和300间分店，7-11便利店更有2300多间分店遍布全国各地。

“这片荣景说明大马连锁零售业，还有发展的空间，杂货店行业具备回春的条件。”

谢琪清：公会定时上传心声 共商对策解决困难

亚沙国会议员谢琪清赞扬马来西亚杂货商公会深谙“上情下达、下情上传”的道理，唯有通过密切良好的互动交流，政府才能在足够理解业者的心声下，做出正确的对策。

他说，特别是像杂货商这种跨越百年的行业，在不同年代面对不同的挑战，要继续往前迈进，业者态度必须求变，经营模式也要与政府政策相辅为强。

“以杂货商公会为例，公会定时向政府和相关部门上传业者的心声，保持良好互动，官民能共同商讨对策，这才是解决业者问题的最佳管道。”

他认为，公会自动自发的双向交流，有助弥补希盟政府经验不足的疏失。

“对于具建设性的建议，政府绝对乐意接纳和实行，以协助各行各业发展，复苏我国的经济。”

他用小强和恐龙比喻作杂货商和霸级市场，后者再强也敌不过全球经济低迷的打击，相对之下，根基悠久和稳固的杂货店，却不受到大市场低迷的冲击，反而闯出春天。

他是代表交通部长陆兆福为晚宴主持开幕，并宣布拨款5000令吉给该会。

钟志海促希盟政府 专注建设改善民生

森美兰杂货商公会主席钟志海促请希盟政府勿让民众处于“政治太热、经济太冷”的处境，应将精力专注于建设和改善民生，满足民众的“好生活主义”。

他认为，希盟政府最近爆发的政治纷扰，让商家民众感到无所适从，加上市场波动，令未来充满不确定性，导致投资者只抱观望态度，怯于进场。

“我们不希望看到政客操弄种族和宗教课题，与其在政治课题打嘴仗，忙着权力斗争，使到人心惶惶，还不如努力招商引资，激活市场，藉着拼经济来维持国家政局的和谐稳定，勿辜负民众投选希盟政府求改变的苦心。”

“杂货店不断面对挑战，包括青黄不接、霸级市场和便利超市的激烈竞争等，华人经营的杂货店已越来越少，希望有更多森州杂货店和迷你超市加入公会，壮大公会和加强团结力量。”

他鼓励传统杂货商顺应时代需求和作出改变，踊跃参与转型计划（TUKAR)，或转型为迷你超市，以新颖整洁的门面设计，吸引顾客。

“同业可考虑采取连锁加盟的经营模式，以拓展商机，转型是市场趋势，传统杂货商须走出旧框框，才能迎合时代需求。”

他列举传统杂货店的优势，如具备浓厚的人情味，以亲切态度服务顾客，让顾客更有归属感，这是竞争者所没有的市场温度。