KLIA和KLIA2系统故障至班机延误 Etiqa旅保 伊保客户可索赔 | 中國報 China Press
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    KLIA和KLIA2系统故障至班机延误 Etiqa旅保 伊保客户可索赔

    (吉隆坡23日讯)Etiqa保险宣布,任何购买该公司旅游保险或伊斯兰保险的顾客,若因为吉隆坡国际机场或第2吉隆坡国际机场系统故障而面对班机延误,将可申请赔偿。



    Etiqa今日发文告说,旗下旅游保险的索偿情况,一般是基于闪电、天气状况或航空公司机械故障等因素导致班机延误。

    “机场系统故障导致的延误,以往并不包含在我们提供的赔偿范围。”

    Etiqa集团总执行长卡马鲁丁阿末指出,许多国人都非常期待与亲友放假旅游,并没有预料到会面对班机延误,商务乘客也会因班机延误而错过重要会议及活动。

    “我们知道我们无法解决延误,但我们绝对能减轻一些伤痛,因此这些因机场系统故障受影响的乘客,我们将破例为他们支付班机延误赔偿。”

    受影响的Etiqa保险用户可在周一至周五早上9时至下午5时,透过whatsapp(019-6507931)提供身分证号码、航班资料、登机证及银行户头资料,让该公司安排赔偿事宜。

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