反駁東尼指控 航委會列舉貢獻 | 中國報 China Press
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    反駁東尼指控 航委會列舉貢獻

    (吉隆坡12日讯)大马航空委员会(MAVCOM)执行主席努沙里以航委会多项贡献,反驳亚航总执行长丹斯里东尼费南德斯提出7大理由,指控航委会导致国内航空领域失败的说法。

    努沙里今日发文告指出,自航委会于2016年3月成立起,就落实多项有利于消费者和领域业者的倡议,包括大马航空消费者保护守则(MACPC)、消除隐藏收费、服务质量框架(QoS)、“精明飞行”(FlySmart)交流平台,以及保障航空乘客的利益等,让航空消费者比较省钱,也能做出更明智的消费决定。

    “我们相信航空消费者的投诉如今获得较严谨的处理,退款也能在规定的30天期限内退还。”

    努沙里说,航委会进行的工作非常重要,而在2018年1月至今年8月,航委会依据透明化程序,批准了逾93%的航空权(ATR)申请,当中,逾半获批的航空权由亚航获得,但有24%因没有使用,而归还给航委会。



    大马航空委员会(MAVCOM)执行主席努沙里 (档案照)
    大马航空委员会(MAVCOM)执行主席努沙里 (档案照)


    他强调,航委会团队是由包括亚航在内的航空公司、其他监管团体、私人和公共领域的前职员组成,他们是来自航空领域专才、金融分析员、经济学家和律师等,是符合资格的专业阵线。

    “尽管我们面临外部的施压,我们相信他们的努力已经为消费者和航空领域带来各种益处。大马航空领域有多个相关方,而非只有一个,所以航委会的责任是确保所作的能为整体领域带来益处,而不是特定的领域业者。

    “我们的工作就是要朝这个目标前进,也会持续这么做。”

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