高佩瑶:巴刹限塑风暴 | 中國報 China Press
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    高佩瑶:巴刹限塑风暴

    近两年,雪州各地的巴刹非常热闹。

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    先是雪州政府颁布禁塑令,从2017年1月1日起禁止超市及零售商提供免费塑料袋,消费者必须自费每个20仙购买。然而,政策实施一年余却成效不彰。上周日许来贤州行政议员再加一码,强制向所有购买塑料袋的商家征收每个20仙的税务。几波下来,巴刹里纷纷扰扰、鸡飞狗跳,各种光怪陆离的现象也衍生。

    一些循规蹈举的小贩乖乖响应政策,却换来一鼻子灰。就遇过一对卖干粮的姐妹花,安娣买蒜头江鱼仔,姐姐问:有带东西来装吗?安娣一脸迷惑望着她,姐姐继续说:政府说不可以给塑料袋了哦,一个两毛钱!安娣丢下一句“有没有搞错啊!”头也不回的转到隔壁摊,人家大方赠送。下次再见双娇,塑料袋一个接一个抽得嗖嗖响,不然顾客全跑光。

    打乱采买节奏

    有一些观望型小贩,见A摊收费被骂,B摊免费赠送也没人捉,立即照办煮碗,问他:不怕被开三万吗?他笑说:讲而已啦,还没有这么快实行,管他的。

    还有一批坚绝反对的中坚份子,管他什么禁塑政策,手起刀落,双手俐落,右手快速将蔬菜放上磅秤,嘴上计算着价格,左手同时拉出塑料袋,10钞钟不到,已经秤好、算好及装好一样菜。这当儿,还腾得出嘴巴骂政府:我最反对什么鬼禁塑令,这些做官的整天坐在冷气房,不知道外面的世界,不是每个地方都适合的。这些湿的菜,动一动就烂,不用塑料袋用什么?他又没有给我们其他替代品。你想想看,如果要买一家十几口的菜,怎样带tupperware?tupperware几十个,怎样塞进冰箱?


    这类摊贩让嫌麻烦的顾客很开心,也一并打乱自备购物袋顾客的采买节奏。就见过这样的场景:某阿姨带了购物袋,结账时要摊贩把菜装入,却换来一顿奚落:这样很多工啦!然后继续将菜放入塑料袋。

    应采取柔性攻略

    禁塑政策目的在鼓励自备购物袋,对物品皆已包装好的超市、卖场或商店而言,改变塑料袋使用习惯的成本不高,但对完全裸卖的巴刹而言却复杂得多。特别是,巴刹是一个人声鼎沸、人潮汹涌、价格弹性、买卖靠交情的所在,换一个做法,就是对习惯的颠覆,所需付出的代价要高得多。

    套句成人学习理论所说的,日常生活就靠一种无需思考的惯例行为所支撑,一旦惯例被新行为打乱,认知就会出现冲突,并衍伸出抗拒、逃避或重新学习适应的不同反应。用在限塑政策上,给予消费者一段时间适应及学习,就变得非常关键。

    雪州政府除了采取“以价制量”及惩罚的手段强制民众改变行为外,何不花多一点心思在奖励性的柔性攻略,给予民众时间适应及重新学习的机会呢?而且别忘了,提供实用方便的替代方法,比什么都重要。

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