航委会申诉 不曾接获亚航要求文件 | 中國報 China Press
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    航委会申诉 不曾接获亚航要求文件

    (吉隆坡21日讯)马来西亚航空委员会指出,不曾接获亚航要求提升第2吉隆坡国际机场出入境柜台的日常文件详细信息。



    该委员会今日发文告指出,早前已经回应亚航于今年8月提交的信函,委员会要求提供上述日常文件的详细信息,以让委员会补充所掌握的信息和数据。

    文告指出,该委员会也计划和移民局开会,因此要求亚航在会议前提供详细信息,好让他们在开会时能够针对问题找出解决方案。

    ”尽管数次提醒亚航提供这些资料,但亚航没有任何答复。“

    文告指出,委员会目前会见了移民局总监和吉隆坡国际机场移民局主任,讨论入境柜台排队问题。

    “委员会致力提供长期解决方案,确保行业持续发展,机场服务质量(QoS)框架旨在提高大马机场的服务水平,也是许多利益相关者进行磋商的结果。

    由于“2020马来西亚旅游年”即将到来,届时预计有3000万名旅客访马,亚航日前敦促马来西亚机场控股有限公司机场营运商,尽快解决第2吉隆坡国际机场出入境柜台人潮拥挤的情况。

    亚航指出,多次向机场控股公司提出问题,对方屡次保证会解决问题,但至今没有采取任何措施,希望马来西亚航空委员会着手解决。

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