邱佩勋:别怪我盖电话 | 中國報 China Press
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    邱佩勋:别怪我盖电话

    财经组副主任



    在诈骗案防不胜防、澳门骗局一宗又一宗发生的今天,电话销售( Telemarketing)这行销手法,还能生存吗?达标率到底有多高呢?

    日前收到一通电话(号码很正常),对方辟头第一句就是:哎,我只是要跟你讲一下,我换了这个电话号码…(以下哈啦一两句)

    我请问对方是谁,她还反应有点大的说:哟,别人听了两句就认出我是谁了,你竟然不知道!(那请问你认得我是谁吗?)
    我重申不知道,再请问她是谁;等了三秒没回应(或许她在质疑是否拨错电话了),我就把电话给盖了。

    我又不叫“哎”,没有朋友如此会寸人,也确实无法认出声音来,即使这是一通乌龙找错人的电话,即使你说我没礼貌,我也还是会挂断,不要浪费大家时间。如果真是我朋友,对方会再拨过来或发个讯息给我;如果不是,挂断电话只是为你找个台阶下。

    诈骗案依然很多

    这年代,网络和电话诈骗案还是很盛行,最主要是大家难辨真伪。不要以为受骗的都是低学历或没见过世面的人,事实是许多高学历者诸如退休研究员、工程师、博士生等,都曾是受害者。

    银行、保险公司等还很热中的电话营销手法,到底得到多少民众的信任?有些人可能对这种营销方式反感,但你还是可以礼貌说声“不”。如果觉得事有蹊跷,最好的方法是:挂掉电话。

    国家银行好几年前就发过文告,提醒民众小心电话诈骗案,文末建议民众,直接挂掉可疑的电话,不必多说。

    这建议直接得来又有用。听不懂?要转账?不认识?那就挂了电话吧,不要犹豫。不要让对方有机会加盐添醋、扰乱视野。

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