槟主办3场演唱会取消 老板承诺全数退还 | 中國報 China Press
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    槟主办3场演唱会取消 老板承诺全数退还

    (槟城21日讯)WGW Entertainment(WGW)在槟主办3场演唱会取消后,今日再有28名购票者入禀槟岛消费人仲裁庭,要求索回购票款项,演唱会官方线上售票平台Ticket2u(CloudHax有限公司)老板谢忠勇承诺,将手上持有35万8511令吉,全数退还给购票者。

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    谢忠勇指出,其售票平台售出3场演唱会共1850张门票,分别是“陶喆与信国王歌手”、“Massive Worldwide Festival 2019”及周华健《爱在云端》演唱会,售票所得为52万6733令吉,其中16万8221令吉已在9月14日过账给WGW,他们手中持有35万8511令吉。

    “不过,WGW前董事赖光辉本身通过平台购买10多万令吉的门票,目前正申请信用卡撤单(Chargeback),若他成功撤单,我们能退还给购票者款项就更少。”

    谢忠勇今日与另2名公司代表现身槟岛消费人仲裁庭时,这么说。

    谢忠勇(右起)向购票者讲解,目前他们面对的情况。
    谢忠勇(右起)向购票者讲解,目前他们面对的情况。

    他说,他们已在本月19日北海仲裁庭上,获庭令冻结有关款项,若赖光辉无法撤单,他们就能退还约60%款项给购票者,否则就只能退款40%。


    谢氏坦言,他们与WGW公司合作售票只赚2万4000令吉,但已花费10多万令吉印刷费等,他们得知演唱会取消后曾前往报案,而近期获知WGW前董事申请信用卡撤单后,也再次报案。

    “我们为了显示负责任态度,因此每一场的消费人仲裁庭开庭,都会出席,今天也是特地从吉隆坡前来槟城。”

    公平对待1850购票者

    消费人仲裁庭庭主拉希达指出,根据条例,购票者有3年来索赔,因此就算售票平台公司有意退款,也必须公平对待所有1850名购票者,目前不能立刻就退款给入禀仲裁庭的购票者。

    她坦言,就算她向购票者发出可索回全额票价的判决文件,若购票者无法将判决文件交给WGW公司,也是无法取回款项。

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