身障人士和大家一样，有自己的思考模式和想要的生活方式，很多事情也许他们无法自己做到，但是不代表不能够独立生活。大马引进日本的身障人士个人助理服务，可以帮助他们达成自立生活的自主性。

身障人士个人助理服务是由大马残障自立协会（简称残障自立协会）引进，身障人士向协会申请个人助理，并且支付个人助理的薪水，双方的关系建立在“平等、互惠”原则上。残障自立协会总秘书谢秀贞透露，从今年九月推行以来，已经有23位身障人士使用这项服务。

所谓的个人助理，并不是“照顾”而是以“协助”为主要目的，根据身障人士的意愿，提供他们生活协助，如维持居家空间整洁等日常家事协助；饮食、盥洗等个人生活协助；外出行动、使用大众交通工具、添购物品等社会参与协助。

或许你有疑问，身障人士怎么会有钱支费个人助理服务的费用？原来福利部拨款37万令吉予个人助理培训项目（拨款从2019年9月到2020年8月31日为止），个人助理的服务费用由这笔拨款支出，身障人士只需支出小部分费用。

她说：“目前政府支付个人助理一个小时20令吉，一次服务最多五小时，即100令吉，而身障人士一次服务只需支付10令吉。”

个人助理服务及培训课程不是由政府直接执行，而是委托残障自立协会。残障自立协会的理事会至少51％是身障人士，所以他们知道和自己一样的身障人士需要什么，负责执行及派遣个人助理。

个人助理也不是随便派遣的，通常个人助理事先会和身障朋友见面、谈天，如果符合彼此的期待，相处感觉不错，才确定协助关系。

谢秀贞强调，个人助理服务是代替残障朋友失能的部分，比如视障者的个人助理就是代替他的眼睛，带他去做事情，实现自立生活。

让残友自己选择做决定

“但是，思考和决定还是由身障朋友自己选择。所谓自立生活就是让身障人士自己做选择、自己做决定、自己负责任，拥有100％自主权，而个人助理是在身障人士的指示下做事情，协助他们在社区里过自立生活。”

自立生活（Independent Living for Disabled People）最早于美国七十年代发起，它的理想目标是协助身障人士回归社区生活，融入社会，而非在老人院、养老院、医院等地方过着与社会长期隔绝的生活。

为了推动及实现自立生活概念，残障自立协会积极从两方面着手，一是帮助身障人士建立自立生活计划，比如自我认识、设定目标、生活技能等；二是培训个人助理，以协助身障人士处理他们生活上做不到的事情，提升身障人士的自立能力。

“个人助理在培训课程中，将学习各种帮助身障人士的技巧，比如推动轮椅上下斜坡及上下楼梯、帮助身障人士上下床及穿衣裤、扶起跌倒在地的身障人士、帮助盲人走路及用药等等。”

有意愿担任个人助理者，需经过职前训练，学习基本的协助技巧。“即使上课后，不想投入个人助理服务，也可以把学到的知识使用在自己的年长亲友身上。”

*第三次个人助理培训课程将于2020年1月2日及3日举办，欢迎有能力、有爱心、有耐心、有兴趣的公众参与。有关个人助理服务及培训课程详情，可以以电邮（[email protected]）及WhatsApp（0133973386）查询。

与女佣不同留予思考权利

谢秀贞透露，第一次、第二次个人助理培训课程在九月举办，共逾40人参与，但活跃的个人助理仅11人，主要原因是身障人士需要白天时段的协助服务，但个人助理一般只有周末或下班后才有空，双方时间无法配合。

有需要协助的身障人士可以向残障自立协会提出个人助理服务申请，协会将派同侪辅导员探访身障人士，确定及了解他们的需求。过后，协调员和个人助理会一起探访该身障人士，进一步了解彼此的期待。若一方觉得不符合需求，可告知协调员，协调员会配对更合适的人选。

“在派遣个人助理时会胥视性别，即提出服务申请的是男性，个人助理也是男性。但是，有时候身障人士只需要有人帮忙打扫家里，我们就会安排女性个人助理。”

“也试过有一些女性身障者要求男性个人助理，因为男性有力气抱上下轮椅，她们比较安心。总而言之，胥视个人要求和状况派遣个人助理。”

她说，个人助理要做的事情广泛，身障人士无法处理的事情，往往需要个人助理协助，包括处理大小便。曾有个人助理向她反应，这份工作很像印尼女佣，但她认为个人助理和女佣的本质不同。

“女佣常会把身障人士当成是被照顾的对象，甚至很多时候自作主张为身障人士做了最方便女佣自己工作的决定，导致身障人士越来越无法自立。而个人助理是按照身障人士的指示来协助他，在过程当中，促使他们建立独立思考和做决定的权利。”

自立自主自行承担租金

身障人士若想要独立生活，可到残障自立协会寻求支援，在协会里接受自立生活的体验、学习包装等掌握工作内容和流程，协会亦有专人和他们咨商及帮忙寻找合适的工作。

设立在八打灵SS3的残障自立协会的会所，其实是向八打灵残障人协会（Persatuan Warga OKU Petaling Jaya）租借，为了让身障人士有更好的学习和生活空间，协会用了20万令吉扩建原有建筑，包括换掉整个天花板和屋顶、搭建三间房间、在门口建设无障碍道路等。

“目前，协会住着八位身障人士，他们在这里学习自立生活和包装工作。一旦找到工作及拥有收入，协会会帮助寻找房子，让他们搬出去住，过一般的社区生活。”

由残障自立协会成立的“社区家园”（Community House）目前在蒲种设有一间，计划明年在甲洞设立第二间。

“我们会筛选五至七位想要独立生活的身障人士，他们必须有自立生活的能力及收入来源，因为他们要自行承担每月租金。”

“协会提供的援助是陪他们看屋子、支付装修费用、租金首期和水电抵押，一间社区家园援助不超过一万令吉，而屋子基本家具则是寻求狮子会等组织或个人赞助。”

塑造无障碍环境

谢秀贞担任过两届八打灵再也市议员（2014年至2018年），只为了实现一个心愿，那就是塑造无障碍城市。在四年市议员生涯里，她大力推动无障碍巴士、无障碍人行道等，让所有人能平等、无障碍地在这里生活。

她语气平稳地说出自己的想法：“我觉得要真正帮助身障人士，需从三方面着手：提供援助的大环境、保障身障人士机会和福利的政策、身障人士的自立能力。”

“前两项我已经努力过了，现在我想要回到身障人士本身这个环节，运用日本的个人助理系统来帮助大马身障人士，让他们走出家里到学校、公司，这样才能享用大环境和政策。”

退下官职后，谢秀贞随后也在今年三月从八打灵美门残障关怀中心退休，四月到残障自立协会帮忙，并被选为协会总秘书，继续为身障族群谋利造福。

为了让残障自立协会能够正常运作，她笑说，有时候得向朋友、认识的人发出电邮和WhatsApp募款：“行政、司机、清洁等，都需要经费。办筹款活动？坦白说，办筹款活动是很累的事……我希望能把时间花在提供服务和培训上。现在，我只希望有善心人赞助协会周一至周五，十五人份的午餐。还有，我们需要一辆总值15万令吉装有电动梯的客货车，以载送障友来学习。”