教育本應有教無類，但學校的分班制度讓學生在小小年紀就在同儕之間分起了尊卑優劣，偏離了教育的理念。

Misali補習中心創辦人邱瑞真認為，在教育面前，應該人人平等。她認為：“教育要憑良心，不管資質優劣我都教，只希望人人都能有機會變得更好。”

報導：陳艾薇

邱瑞真過去在檳城大山腳某著名國民型中學念書，那是一所需要考試過關了，才能被錄取的中學。當年，邱瑞真憑著自己的努力考進了這間中學，但有許多同學因為成績不理想而沒有被錄取。

漸漸的，這些同學們因為覺得彼此身分不一樣了，進而拒絕與邱瑞真再當朋友，讓她至今深感遺憾。

“他們都是我小學時期的好朋友，卻因為這樣的原因不再理會我，讓我很難過。”

所以，她后來在1997年與丈夫共同創辦Misali補習中心時，就秉著“有教無類”的理念，讓每一個學生，不論成績好壞都有機會變得更好。

雖然開辦補習中心也算是創業，但邱瑞真強調，補習中心與其他生意不一樣，不能單求賺錢而不顧教育品質。她說，Misali補習中心對學生要求嚴格，老師在教學方面也必須按照她制定的標準作業程序（SOP）進行。

教育品質至上

“我丈夫常說我要求太高，學生只要求考到60分，我卻要他們考到80分。10年前教補習時我還會出動藤鞭呢！但后來被投訴，丈夫就不再讓我用了，哈哈！”

邱瑞真堅持良心教育，不只是像其他補習中心那樣一味的灌注知識，她還希望幫助學生改變求學心態，這對他們日后的生活，不管是求學還是求職，都能有更長遠的幫助。

她說，有的學生可能不是“學霸”，剛進來補習時會抱著“我不會做”或“我不想做”的心態。這時候老師就必須協助他們把心態轉變為“我想做”、“我該怎么做”、“我會儘量做”、“我能做”，直到“我會做”。

堅守教育理念與作業程序

由于邱瑞真開辦補習中心的初衷不是為了賺大錢，所以Misali補習中心向來標榜“只此一家，絕無分行”。

不過，她仍希望旗下的老師們有一天能夠獨當一面，在外面開設分行，但必須持續秉持她的教育理念和SOP，切勿被金錢沖昏頭腦。

“很多沒辦法送孩子到補習中心的家長都問我能不能上門授課，我都無奈拒絕。如果有老師能夠幫我開分行，就能夠讓更多孩子有機會在Misali補習。”

但可惜的是，至今沒有老師能夠完全遵照邱瑞真的SOP執業。

“他們都沒有辦法百分之百的達成，其中一個原因是因為他們覺得我的要求實在太高了。其次是因為現在的孩子沒有以前那么能吃苦。”

邱瑞真說，與現在的“草莓族”相比，以前的孩子拼勁十足，刻苦耐勞，為達成老師交代的任務，他們甚至會付出120%的努力。

“時代在改變，我的SOP也不斷的在調整，但最重要的是不忘初衷。”

品行教養最重要 勿讓孩子成為小霸王

如今少子化的趨勢，讓父母將子女捧在手掌心，極盡呵護。殊不知寵溺過度的結果，只會剝奪了他們學習成長和獨立的機會，成為任性的小霸王。

邱瑞真認為，現代的父母從面子書上吸取了太多莫名的資訊，對孩子太呵護，未來將使他們的心靈更脆弱，間接導致教育日漸腐敗。

“孩子稍微有一點傷風咳嗽，父母就急著餵藥水，不管是玩具還是教育，一切都給最好的。未來5年我要面對的小孩將會更棘手。”

從業至今20年，邱瑞真見過性格各種各樣的孩子，她不禁感嘆道，現在的家長只注重孩子的學術成績，不停學習各種各樣的技能，卻忽略了孩子的品行教養。

“對我來說，最重要的是培養孩子好的品行，知識是其次。”

同時，邱瑞真透露，自己並不喜歡學霸級的孩子，因為他們大多目中無人，看不起成績較差的孩子。

“以前補習中心有收過在國際學校就讀的學生，有些確實比較目中無人。所以，為了顧及其他學生的自尊，我后來就不收了。至于我自己的孩子，我也要求他們必須要懂禮貌，就連家裡的女傭也必須尊重。”