杨胜利:官僚作风难改 推动改革有70% “挫折”感 | 中國報 China Press
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    杨胜利:官僚作风难改 推动改革有70% “挫折”感

    (马六甲12日讯)甲州政府变天一周年,在行动党鲁容区州议员杨胜利心中,这一年来,变天所带来的“兴奋感”占30%,但心里的“挫折感”占70%!



    30%的兴奋感,是源自于没人会预料到马六甲会变天,在野党超过半世纪,希望联盟竟能执政成为新政府,这种兴奋感非笔墨能形容。

    杨胜利展示选民通过WhatsApp应用程序,向他作出种种民生投诉,也庆幸通过此平台,迅速解决民生问题。
    杨胜利展示选民通过WhatsApp应用程序,向他作出种种民生投诉,也庆幸通过此平台,迅速解决民生问题。

    至于70%的挫折感,是因为希盟虽然执政了,但很多措施难以实行,就是“束手无策”的感觉。

    行动党自2004年成立法律谘询局,杨胜利延续至今,因而深获好评。
    行动党自2004年成立法律谘询局,杨胜利延续至今,因而深获好评。

    他相信这也许是官僚制度、繁文缛节等的工作模式、心态已“根深柢固”,换句话说,要求60岁的人忽然改变工作、生活方式,并非一朝一日就能做到!

    杨胜利告诉《中国报》,其实当州议员并不难,但如果是律师州议员的“双重身分”,任务及职责却不简单!

    杨胜利(中)每逢周三在鲁容选区协调及发展中心,提供法律谘询服务。
    杨胜利(中)每逢周三在鲁容选区协调及发展中心,提供法律谘询服务。

    受到选民委托担任州议员后,每天有排山倒海的工作需要处理,尤其是选民的投诉,更不能忽视。

    但是,拥有律师身分的州议员,在选民眼里就占多一点优势,加上甲州行动党于2004年成立法律咨询局,为选民提供免费的法律谘询服务后,杨胜利延续这服务至今,深获好评。

    杨胜利可说是首个在夜市提供流动投诉服务的州议员。
    杨胜利可说是首个在夜市提供流动投诉服务的州议员。

    也因为本身是一名律师,杨胜利在刚过去的大选亲手拟定希望联盟的竞选宣言,希盟政府从国阵政府手中夺取60年的政权后,成立甲州能力、公信力与特别遴选委员会(MELCAT)的责任就顺理成章交到他手中。

    每个月第2及第4个星期的流动投诉服务,不但可聆听选民的心声,也拉近选民与议员的关系。
    每个月第2及第4个星期的流动投诉服务,不但可聆听选民的心声,也拉近选民与议员的关系。

    该委员会于2018年11月15日成立,为了监督及提升政府机构公务管理的角色,确保与提升行政机构的水平。

    委员会的成立引起在野党的大力反对,主要是委员会有权调查任何一位政府人员,连甲州首席部长也不例外,可说是在太岁头上动土啊!

    MELCAT为投诉找解决方案

    甲州能力、公信力与特别遴选委员会的范围极广,委员会可追溯到过去20年前,甚至更久以前的事,传召涉及者出席“听证会”。

    杨胜利说,若发现涉及者可能触犯刑事或贪污,委员会可将所收集的证据,交给执法部门,这些涉及者分分钟会面对对簿公堂的下场。

    他说,民众可通过多种方式向政府投诉,包括电子投诉、当地议员等。州政府平均每个月接获500项投诉,委员会就会开档调查。

    杨胜利在夜市进行流动投诉服务时,也走入夜市与公众交流。
    杨胜利在夜市进行流动投诉服务时,也走入夜市与公众交流。

    “我们不是司法院,并不是要揪出一个人的错误,然后向他们定罪。委员会的角色是找出为什么民众投诉的原因,再找出解决方案。”

    若要让杨胜利冠上“全能议员”称赞,应该不过分,不过,谦虚的他认为自己及选民最舒适的称呼他“Baba Yeo”,这样比较亲民。

    甲州能力、公信力与特别遴选委员会(MELCAT)于2018年11月15日成立,以监督及提升政府机构公务管理的角色,确保与提升行政机构的水平。
    甲州能力、公信力与特别遴选委员会(MELCAT)于2018年11月15日成立,以监督及提升政府机构公务管理的角色,确保与提升行政机构的水平。

    首设“流动投诉服务”

    甲州首个在夜市开设“流动投诉服务”的州议员,非杨胜利莫属!

    杨胜利犹记他在509大选前的竞选期间,走访夜市时无意中听到民众说,“你们中选后,会不会就此消失啊?恐怕选民要见州议员都难。”

    当时的他,马上作出承诺,一旦中选就会在夜市提供“流动投诉服务”。结果他说到做到,目前在甲州唯有他,坐在夜市里聆听选民投诉的州议员。

    甲州能力、公信力与特别遴选委员会成立之前,众议员拜访雪州能力、公信力及透明度特别遴选委员会(SELCAT)。
    甲州能力、公信力与特别遴选委员会成立之前,众议员拜访雪州能力、公信力及透明度特别遴选委员会(SELCAT)。

    提供“流动投诉服务”约一年,选民“诉苦”的问题逐渐减少,而选民惯常提出的问题,包括没路灯、沟渠阻塞、蚊子太多、没铺路、垃圾没清理、修剪大树及杂草等。

    “选民通过WhatsApp,作出种种民生投诉,幸通过此平台,迅速解决民生问题,一般上问题在3天内就获解决。”

    (视频:郑素瑾)

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