萬興利與檳城共榮．百年理財跨海港

說起萬興利銀行的歷史，可追溯至一八九零年，不僅和檳州人民走過一個世紀，業務也擴展至半島、東馬及新加坡。萬興利的百年根基，牢牢盤固金融界，除了懂得掌握黃金時機創造英雄外，更懂以優質服務贏得顧客的信賴。在英殖民時期，面對英國銀行壟斷進出口貿易服務，即以小蝦米對小鯨魚之勢，創造奇蹟。如今在全球強勢競爭的大趨勢下，萬興利又如何將百年基業，跨向千禧年呢！拿督吳永盾早已做好萬千準備，與萬興利同步邁向廿一世紀……

「立足檳島，放眼世界」──萬興利銀行秉持這種經營信念，不僅和檳州人民走過一個世紀，業務也擴展至半島、東馬及新加坡，為本區域的工商界提供了融資便利及其他金融服務。

矗立在檳島碼頭前的萬興利銀行大廈，多年來是島上地標之一；從北海碼頭抵達檳島，這座充滿歐陸風格的銀行建築物便直入眼簾。

萬興利銀行董事主席兼首席執行員的拿督吳永盾，見証了這家銀行從檳島走向全馬的歷史。

萬興利銀行在一九六六年由私人公司轉為公共公司後，銀行的業務逐漸改進。吳永盾告訴中國報：我就是在這種情況下，在一九七三年被委任為銀行首席執行員。」

萬興利銀行是一家歷史悠久的銀行，它如何從「頭家」式生意走向現代化企業，不僅是年輕一代創業的參考，更是華裔在大馬商業發展史上的縮影。

萬興利銀行的歷史，應追溯至一八九零年。創辦人為葉祖意，當時他創立「萬興利號」（意思是萬事興利，取其吉祥意頭 ），是一家典型的華裔貿易公司，主要經營錫與樹膠等原產品交易。

在創業初期，葉祖意與其他本國商家及貿易商面對的最大困擾，便是融資問題。由於缺乏海外銀行的融資便利，許多商家難以擴展業務，這也使葉祖意興起設立銀行的念頭。

眼光獨到的葉祖意看準本地商家特別是中小型企業，迫切需要本地銀行的融資便利，便即刻採取行動。一九一八年，他正式涉足銀行業，以輔助公司的貿易業務；直到一九三五年九月十七日，萬興利銀行才正式註冊為私人有限公司。

在英國殖民時期，萬興利這家以中小型企業為服務對象的民辦銀行，如何面對財雄勢大，網絡遍佈的外資銀行的競爭？尤其是壟斷進出口貿易銀行服務的英國銀行，當然更不願意見到有人來分薄其市場。

然而，憑著本地中小型本地商家的支持，萬興利銀行終於度過草創初期最難捱的日子，開始在檳城紮根成長。吳永盾告訴中國報：「銀行創辦人葉祖意在各方面的直接參與，以及觀察入微的優點，也為其未來一代定下了管理標準，使大家深受影響。」

貼緊時代脈搏、順應時代需求的靈活策略，正是萬興利銀行能不斷茁壯成長的要素。目前，該銀行在大馬及新加坡的分行已擴展至48家，是一個驕人的紀錄。

七十年代是萬興利銀行大展拳腳的時期，一九七三年吳永盾入主萬興利銀行，更對它作了脫胎換骨的強化工作。迄今，葉祖意家族仍持有這家銀行的顯著股權。在目前銀行合併行動中，萬興利將與南方銀行組成華資背景的銀行集團。

吳永盾受委為首席執行員後，他對萬興利銀行所做的三項重要改革，主要是加強人力與管理層資源、精簡銀行運作程序及擴大業務基礎。這些工作，為該銀行日後的發展奠下了深厚的根基，包括使它能安然度過全球風聲鶴唳的亞洲股匯風暴。

八十年代是銀行電腦化的初階，萬興利銀行卻是同業中電腦化的先鋒。吳永盾說：「例如銀行提款機系統，萬興利便是大馬自動提機共用網絡的發起人之一。」

為了趕上資訊工藝所帶來的強烈衝擊，萬興利銀行也不斷投下鉅資提昇其電腦服務。目前，該銀行業務己經全盤電腦化，包括貸款系統、財政與貿易融資，是大馬少數取得這種突破的金融機構。

萬興利銀行在一九九一年一月七日，正式成為吉隆坡股票交易所的上市公司。這項重要的轉捩點，意味著銀行朝向更專業、更具挑戰性及競爭性的領域發展。

在這段期間，萬興利銀行也配合推出新的企業形象，通過推介新標誌及將銀行名命名為BHL銀行。不過，它仍然保存「萬興利銀行」的名義，以作為法定及正式商號。

對它的忠實客戶來說，不論它改名與否，「萬興利」銀行的形象，早已深入民心。與檳城一起成長的歷史商譽，更使它受到檳州人民的擁戴。

吳永盾告訴「中國報」：「以檳城作為萬興利銀行的營運基地，是我們的承諾。」

萬興利銀行的總部並沒有像其他銀行一樣，改以吉隆坡作為中心。一九九六年它從舊址遷往位於檳島新總部BHL大廈。這意味著它的業務擴展雖已擴至全國各地，但仍然堅持與檳城一起成長，繼續根留檳島。

萬興利是一家與檳城一起成長的銀行，檳城在經濟型態的轉變，也與其業務息息相關。檳城由一個自由港轉向工業化發展，從出口原產品到製造高科技的電子晶片及電路板，也給萬興利銀行帶來更大的商機，擴大了銀行的貿易融資服務。它在國內其他地區的業務，也緊貼著時代的脈搏，進一步擴展業務範圍。

與許多新的銀行比較，萬興利銀行的作風，無疑略為「保守」；然而，這種穩重及審慎的經營方式，卻使它安然度過亞洲金融風暴的打擊。比起許多同業，萬興利銀行在風暴中的抵禦能力，備受各界的肯定。

該銀行在截至九八年十二月的財政年，取得了4千291萬3千零吉的稅前盈利，比九七年的盈利挫跌。主要原因是受到金融風暴的打擊，加上該銀行採行慎重的態度所致。該銀行在九九年的盈利，預料會取得強力的回彈。

事實上，自九六年接受大馬評估機構的評估以來，萬興利銀行的長期及短期地位，都保持A1及P1評級。在評估報告書中，萬興利銀行傳統而保守的風險管理政策、高度擔保標準、經驗豐富的管理層及健全的資本得到高度評價，被譽為一家具有高度競爭力的中型銀行。

金融產品與服務方面，萬興利銀行的表現也非常傑出。除了提供一般融資服務外，吳永盾看準大馬中產階級的崛起，應時推出多種投資服務包括信託基金等，也得到熱烈的反應。

為提高其投資服務，萬興利銀行成立了子公司，如萬興利銀行太平洋信託管理有限公司、萬興利銀行資產管理私人有限公司；聯號公司則有萬興利銀行委託有限公司，以應付新時代的多元化需求。

談到萬興利銀行的管理哲學，吳永盾語重心長的表示：「銀行在任何時候都必須謹慎，這是銀行最基本的管理哲學。我們不想過度進取，因為這可能產生不良後果。」

他指出，謹慎的經營業務使到銀行地位穩固，並且安然渡過經濟蕭條的時刻。這位資深銀行家的談話，值得冒險派的企業新貴深思。

人力資源是企業發展的重要基石，對此，吳永盾的看法是：永遠把職員視為一個大家庭成員。

「銀行照顧員工的福利，員工也回饋銀行。他們全力給予管理層合作與配合，使我們成功建立一個基礎穩固的機構。我視員工為銀行的巨大資產。」

銀行家對社會及國家的貢獻，主要是為企業提供融資，促進工商界的發展。萬興利銀行紮根於檳州，對檳城製造業的發展扮演重要的角色。

「銀行必須確保為股東賺取利益，這是它的首要任務。不過，萬興利銀行作為一家關心社會的企業，也參與無數慈善及旅遊等有利於國家及社會的活動。」

吳永盾指出：「取之社會，用之社會，是我們重視的精神。」

今日成就．家是支柱

華人的家庭觀念很強，修身齊家，更是治國平天下的基石。

拿督吳永盾作為一名資深的銀行家，並帶領一批得力助手將萬興利銀行由檳島擴展至全國，家庭對他的重要性，就有如他在銀行的職務一般重要。

「在我的事業路途上，家人給我無限的支持。如果沒有他們，我不會有今天的成就。」

他向「中國報」道出了家庭對他的重要性。

「在事業剛起步的時候，由於工作繁重，我與家人及孩子在一起的時間很少。現在，我努力爭取時間與家人共同度過，儘量享受含貽弄孫的樂趣。」

吳永盾擔任萬興利銀行的首席執行員，長達廿六年，深受葉氏家族的信任與支持；而他也不負所託，將萬興利銀行發展為一家備受讚譽的銀行。這種良好的關係，也是企業界少有的典範。

「銀行前主席拿督葉福和，時常給我支持與信任。如果他今天還在，必定會欣慰見到萬興利銀行的茁壯成長。」

每個成功的企業家，對國家、社會及個人都有自己的看法及心願。對吳永盾來說，除了希望見到銀行繼續繁榮成長外，最大的心願，是希望國家經濟繼續取得改進及成長，人民和平共處。

「至於個人的心願，我祈求家人健康快樂。」

前路艱巨．並肩邁進

走過一個世紀的萬興利銀行，在邁向下一個千禧年，會面對怎樣的挑戰？尤其在全球化的大趨勢下，如何面對競爭，繼續成長？

在世界貿易組織的全球貿易自由化協議下，本地金融服務業將在三年後（公元二零零二年）全面開放給外國銀行參與。屆時，挾著巨資而來的外國銀行，肯定對資本相對較小的本地銀行構成很大的壓力。這也是國家銀行極力促成本國銀行大合併，以加強其經濟基礎的原因。

對此，吳永盾顯然己作了週詳的考量，也明白到銀行合併計劃，是一種難以抗拒的趨勢。

「就短期來說，我們已作準備，通過提高銀行管理層素質、推出更多產品及服務，以滿足客戶的需求；長期方面，我們將會尋求策略伙伴，與其他銀行合併，以建立一個強大的體制。」

至於大馬企業家，又如何面對全球化的挑戰？

「他們必須提高效率，思想也必須積極前進。而且，也應隨著經濟的變化改變經營業務的方式。這點，我們要向西方學習。」

他指出，如果企業家要使業務取得成長，便必須比對手更強。這包括改變自己原有的思想。此外，本地企業家也必須願意與他人在技術上交流，以學習他人的長處。

「如果要使公司持續發展，更要注重這兩大因素：一，建立良好的管理系統；二，使公司（產品及服務）廣受歡迎。」

談到萬興利銀行在廿一世紀的展望，吳永盾指出；「萬興利銀行將致力成為一家積極向前、業績標青的銀行；而且，將繼續為公眾提供備受歡迎的服務。」相信這不但是拿督吳永盾的展望，也是萬興利銀行客戶的期待。