I家電開發新紀元．林金煌 織夢造山打天下

企業家之路峰迴路轉，當攀上巔峰時，又得繞條路，另尋一個高峰，才能維持企業不墜之地位。成功的企業家，可謂是「開路先鋒」。林金煌就是一個例子，他是國內首個製造彈簧床墊的商家，成功將「夢鄉」床墊打入每個家庭，並進軍中國市場。在夢鄉取得成功後，林金煌將夢鄉易名為「鋼山」，進軍白鋼業，以新人之姿態立足於美國。兩者取得成功後，林金煌又脫售手頭上所有的股權，以一千萬零吉主辦了一項太空展，為其私人公司雙木集團在企業界重新活躍打響了首炮。林金煌再戰江湖，這一次鎖定電器市場為目標，是他邁向新世紀的新步伐。

新的開始，新的出發。對於企業家林金煌來說，電器市場是一個全新的事物。更新的是I這個新標誌，I是他的創意，他希望以多個新意，打出新的天下。

林金煌是大家熟悉的企業家，他在金融風暴後，挾新意出擊，首炮便已打響名聲。他目前是吉隆坡股票交易所主要交易板掛牌公司I-BERHAD的主席。

林金煌從未涉及電器業，他在企業界捲土重來，有他的一番新抱負。

林金煌在接受中國報的訪問時說：「I會是獨特的。因為我們打算在產品及客戶服務方面作出全新的改變。」

林金煌不是企業新人，然而在企業界再出發，卻以新姿態迎人。

他目前是I-BERHAD的主席，他是通過控股公司雙木集團控制這家掛牌公司。林金煌祖籍福建永春，一九五一年在柔佛州的麻坡出生。

為什麼林金煌選擇以I作為再出發的標誌呢？根據這名企業家的解釋說：I代表著智慧，互動及創新。I以英文字來說，也代表著對國際市場的承諾。

林氏說，I不會局限於馬來西亞市場，反而會聞名全世界。I會分佈各階層，I提供最好的，I給予其使用者方便。

他表示，I也會接受最新的科技，同時更提供卓越的服務。簡單來說，I會是每一個消費人對家庭電器的全部需要。

I-BERHAD是一家全新的公司，實際上它的前身是三洋工業。林金煌掌舵的雙木集團，成功在市場上收購這家擁有良好聲譽的電器製造公司。三洋工業出產一系列的家庭電器，它包括了冷氣機、冰箱、電飯鍋和電風扇。

三洋工業一早就打下了品質的聲譽，其產品品質早獲保證，它獲得了馬來西亞工業規格及研究機構的鑑定。在國際上，它也獲得新加坡SISIR及德國VDE品質的鑑定。它的產品可以行銷全球。

三洋工業也在一九九一年榮獲首相素質獎，為了精益求精，它在一九九四年取得 ISO9002的地位，對其產品而言，是一再的肯定。

當I冷氣機在市場上推介時，它會是市場上最優越的產品。林金煌對這一點充滿信心。I產品的特點，包括了它新穎的裝備，使到其室內單位能夠符合任何一種面積的房間。I冷氣機的操作是由微處理器控制。在溫度適中時，它可以自動的調節至靜止狀態，這可以節省很多電流。同時它更有自動診斷特點，展示這冷氣機以智慧照顧你。

林金煌再戰江湖，它這一次是以電器市場為目標。許多分析家認為，I會如夢鄉般成功。

夢鄉是林金煌之前控制的公司。這家公司在七十年代成功打進彈簧床墊市場，成為家喻戶曉的品牌。同樣的，林金煌曾領導的另一家公司鋼山也在市場創下另一個奇蹟。它在不鏽鋼領域內，成功將本地品牌打進國際市場。

林金煌在領導這兩個品牌打市場時，將他多年累積的市場推銷經驗及概念，用在建立和發展夢鄉和鋼山，使這兩家公司成為著名的品牌。

今天，這兩個品牌還為人所津津樂道。

再出發，林金煌胸有成竹。他說：我深深知道消費者的需求，無論他們在選擇買床墊，家具或家電如冷氣機等，他們有一定的要求。

他再次分享當年他開創企業的經驗。

他說：「當我剛開始製造夢鄉品牌的彈簧床墊時，很多人不相信我可以和南洛在市場上競爭。 」

「他們認為南洛可以滿足顧客的需求。但是我卻不認同這一點，首先我知道有些顧客要求比較堅實的床墊，有些人則需要空氣流通好的床墊。此外，有些顧客的生活品味已改變，因此不喜歡光顧傳統的爸爸與媽媽家具店，有些人則要求購物便利。」

所以夢鄉進攻市場時，它強調南洛所沒有的特色。林金煌本人也建立一個以家庭為主的床具專賣店，稱為DREAMCRAFT。這專賣店設在各大百貨廣場，為顧客提供便利購物的經驗。

結果是，夢鄉一炮而紅。

「夢鄉之所以成功，是因為我為顧客創造不同的需求，並滿足他們的所求，提供友善的購物環境及優越的售後服務。我將夢鄉的成功，建立在顧客至上的基礎上。」

這是他在開拓本地市場的寶貴經驗。

在國際市場上，林金煌成功在美國不鏽鋼市場發展鋼山。他的策略相同，也是以顧客至上為重點。不過，這不像彈簧床墊，不鏽鋼管是一項工藝產品，因此產品的可靠及運輸是非常重要的。

當顧客購買不鏽鋼產品，他必須對產品有信心。那就是產品必須符合他的要求，對產品絕不妥協。在預定的時間內，必須生產足夠的數量，並將產品準時運送給顧客。

因此，對市場的認知，林金煌的經驗是無限的，他願意學習、聆聽及研究市場的主導者如何推銷他們的產品。

他以一個小故事作為例子。那就是一九九七年時，他到訪中國。恰好，中國的市場上演一場受各方矚目的商品市場爭奪戰。美國可口可樂和中國的飲料品牌爭奪市場。可口可樂的反應非常之快，該公司在短短的五、六個月內，花費了五億元人民幣在廣告及促銷上，以一舉擊敗中國的競爭者。結果是，可口可樂的活動，成功狠狠的將對手打敗。

傢具起家．敢想敢做

林金煌是典型白手興家的企業家。他小時家貧，十三歲就輟學出來當工匠學徒，但是，由於眼光遠大，使他成為著名的企業家。

十三歲離校後，工資只有八零吉，他一做就是五、六年。十九歲時，他赤手空拳進入商業界，開創一間傢具廠。到後來進軍床墊業，使一家小公司成為掛牌公司，這其中的經過，他展現出企業家高瞻遠矚的魅力。

林金煌是國內首個製造彈簧床墊的商家，當年他以夢鄉作為品牌，面對的對手是龐大的南洛。但是，他毫無懼色，以自己在傢具業的經驗，成功將夢鄉打入每個家庭。

過後，他成功將夢鄉上市，上市後，他尋求新的商機。結果他將夢鄉帶到中國，並在中國設廠生產床墊。

他是進軍中國市場的大馬先鋒。他的市場理念和企業家宏願，使夢鄉在中國打了漂亮的一仗。林金煌是少數在中國取得成功的大馬商家之一。

在夢鄉取得成功後，林金煌涉足鋼鐵業。他將夢鄉易名為鋼山，進軍白鋼業。他以新人的姿態進軍白鋼業，成功在美國立足，使其帶領的夢鄉更上一層樓。

林金煌在夢鄉及鋼山取得成功後，在一九九四年決定脫售他在鋼山的所有股權，套現大筆現金。

過後，他將業務集中在其私人公司雙木集團。林金煌並不是退出企業界，他只是在等待機會的來臨。

一九九六年，林金煌開始活躍，他擁有的雙木集團，以一千萬零吉主辦了一項太空展，為雙木集團在企業界重新活躍打響了首炮。

這項社會活動志不在賺錢，而是回饋社會。在這項活動後，林金煌的雙木集團便注意市場的變化，準備收購掛牌公司。

過後金融風暴來臨，雙木集團更顯謹慎，經過小心的物色後，雙木集團在今年中開始出擊，收購主要交易板公司尼可工業（前稱三洋工業）。收購完成後，林金煌將這家公司易名為I-BERHAD。

擴大企業．以快制勝

林金煌出國，經常有新的體驗。一九九七年，他到訪台灣，見證了台灣電腦打敗日本電腦的經過。

對於台灣個人電腦製造商的勝出，林金煌的結論是，台灣的製造商比較有企業家精神，並且對市場的品味及科技變化，反應比日本廠商快。

他說：日本有良好的管理結構，並且非常有組織。但是在日新月異的個人電腦市場中，日本廠商的反應太慢了。

這個體驗，對他攻打電器市場，有啟發作用。跨入電器業，是他的新世紀步伐，他對前景充滿信心。

這些年來，林金煌建立了好幾個著名牌子，他不害怕競爭，相反地，他非常歡迎競爭。他認為這是一家企業長存的必備條件。

他說： 「我是一個企業家，我歡迎競爭者。我期待著他人的競爭，就像我會出來跟他們競爭一樣。」

「我相信顧客至上，因為，最後的勝負是由顧客決定的。」

顧客會決定誰提供最好的產品及合理的價錢，因此，會有空間給新的競爭者。

對I，林金煌的總結是：I永遠存在，無論顧客需要任何服務，晴天或雨天。I會照顧你及家人，顧客永遠是對的。I會提供客戶服務，不管是冷氣機和冰箱，電飯鍋和電風扇，我們都一樣。

林金煌對大馬經濟有樂觀的展望，I-BERHAD是他的開始。他的控股公司雙木集團仍會收購一至兩家掛牌公司。

林金煌對企業家的看法是，企業家必須要有三百六十度的眼光。

他說，一個企業家可利用所有的資源以創造新的產品或服務，如果他成功的話，他的回酬將遠超他所注入資源的價值。

生於一九五一年的他，已一次到達高峰。這一次再出擊，他準備再尋另一個高峰。