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方天興
成功無止境.錦記百煉成鋼
鋼鐵堅硬不阿,能夠撐起摩天樓、架起通天橋,通天跨海,無所不牢;然而做人做生意,卻不能剛愎自用,懂得忍讓,誠信服眾,才稱得上一位成功的生意人。要知道天外有天,人外有人,稍有成就,也切忌高傲。做生意要緊,人緣也要緊,千錘百煉久成鋼,誠信日久見人心,「虛懷若谷」、「鐵漢柔情」正是拿督方天興成功人生態度的寫照!
每個國家邁向先進國的其中一項條件,必須有鋼鐵業作為基礎。我國正步向這個宏願之際,鋼鐵業多集中在半島的西海岸,東海岸除了柏華惹鋼鐵公司之外,其中較具規模者,便是華資錦記機構屬下的錦記鋼鐵有限公司了。
從一個小商人,攀上成功路的錦記機構執行董事主席拿督方天興,虛懷若谷。他對中國報說,成功是沒有休止符的,也知道天外有天,從來不認為自己有甚麼成就。他堅稱他本身在鋼鐵界祇是一名後進的小角色而已。 「在我國,歷史悠久和成功的鋼鐵公司,多的是哩!我今天祇算是一個剛起步不久的新人。」
錦記機構創始人是已故方錦機老先生。方老先生從事舊五金收集生意約十年後,一九六四年以三千零吉創立「錦記」,以傳統經營手法收集廢鋼鐵和舊五金生意。父親在創立「錦記」三年後逝世,十一名兄弟姐妹中排行老二的方天興,挑起父業重任,當時他祇有十九歲。
「我當時真的不能夠接受父親逝世的事實,徬徨了好一陣子,一家人如頓時失去了舵手的船員。」他追憶說,方老是一位慈祥父親。當年日子過得很苦,每當家裡有孩子病了,他無論多忙,都會買了水果,抽空陪在病床旁。
幾經淒苦,方天興終於放下喪父之痛,化悲憤為力量,在生活線上奮鬥。他說:「跟父親奔走的幾年中,我學到了待人處事的態度,也就是製造人緣的要訣之一。此外,對人對事抱著忍讓,凡事耐心等待和一顆真誠的心意對待,也是從父親克苦耐勞的精神中,所得到的啟示。」
方天興對事業的發展,有他自己的一套。他認為傳統的收集舊銅鐵的方法畢竟前途有限,並堅信鋼鐵業有很大的發揮空間。於是大膽的踏出傳統業務,向更大的經營規模邁進,他開始與一些大企業機構接洽。
錦記從傳統的收集廢鐵生意,轉到買賣廢鋼鐵,再轉向多元化和製造業發展,生意從彭亨州至國內外。目前的陣容,除了主線在格賓工業區設立的錦記鋼鐵有限公司外,還有錦記五金有限公司、錦記企業有限公司、錦記五金市場有限公司、錦記金屬有限公司、錦記發展有限公司、錦記實業有限公司,以及錦記貨運服務有限公司。
建在格賓工業區的錦記鋼鐵廠,佔地十八公傾,員工五百人。這群生力軍使該公司日益壯大,預料該廠不久後全面生產時,每年鋼鐵產量將高達六十萬噸。該公司生產的鋼鐵分別有圓鐵、扁鐵、角鐵和螺紋鐵(俗稱花鐵),銷售到國內外市場。
經過卅多年的努力,該公司於一九九八年獲得國際ISO 9002 品質證書。這些努力都獲得多位部長和前任彭州大臣丹斯里卡立耶谷的關注,在該公司每項大計劃活動中,他們都出席觀禮及給予鼓勵。
方天興年少便出來闖蕩。他的第一份工作,是在關丹丹那布爹一間茶室當「店小二」。當時的工資每個月十五零吉,老板提供三餐,所以可以把大部份工資都省下來交給母親作家用,自己祇拿五零吉作零用。
十九歲接手生意後,他認為不能單靠生意上門,守株待兔。於是採取了新發展方針,由他策劃市場策略及招商,弟妹則在行政上給予配合,朝大型的鋼鐵業尋找機會。
「在闖蕩的過程中,並不是想像中的那麼寫意,其中的苦滋味,祇有自己知。當時交通不發達,翻山越嶺是平常事,單是渡河,每次都須等上很久才見到渡輪駁船,往往回到家,已是三更半夜了,有時候必須等到天亮才能過河。雖然艱苦,但見到生意有成績,會覺得拚得很開心。」
他一生的轉捩點,是廿歲那年的一次經驗。這個轉捩點,不可否認是造就他踏上鋼鐵業的經驗,但導致該轉捩點的,就與長期所持的信念和態度有很大關係;那就是凡事用耐心,忍讓和待人以真、待人以誠。
那一次,是在丁加奴州的龍運爭取一個投標機會,對象是一個洋人。他英語一竅不通,卻成功與洋人談成交易,這也成了他今後一直引以為榮的事。
「那單生意是由罵戰開始的!」
由於洋人一而再的在廢鐵投標價錢上刁難,方天興有被愚弄的感覺,最後按不住心中的怒火,破口大罵對方不講信用,做生意不可以言而無信,正罵得歇斯底里時,祇聽到對方一句「GET OUT」(出去)!罵戰宣告結束,生意當然也就談不成了,祇好帶著怒氣離開。
回途上,情緒平伏下來後,罵人的那幕不斷在腦海中迴蕩,後悔的對自己說:「不對呀!做生意不應該這樣的呀!哎呀,犯了做生意的大忌。」
第二天,他準備向對方求和,買了禮物,想向對方說聲「SORRY」(對不起)。 不料卻遭對方拒之門外,吃了閉門羹,最後對方還駕車揚塵而去。但方天興卻不輕言放棄,駕車攔截,向他致上誠懇的歉意。
誠意終於打動了洋人的心,對方看來也對本身一而再的為難感到內疚,不但接受了道歉,還邀請方天興到其住家吃午飯!
結果可以想像,那單生意當然談成了,不但如此,兩人還做了好朋友。到今天,雖然人在外國,都會儘量來探老朋友,兩家凡有喜慶宴節,都不忘相邀。
這件事情讓他上了一課,日後與人做生意,都牢記忍耐與誠懇,不再發脾氣。單看「忍」這個簡單的字,裡面卻蘊藏了太多不簡單的東西與道理。今天,方天興的英語雖然不靈光,但憑著這樣的態度,贏得日本、韓國、印度國家和馬來朋友的信任。
做生意,沒有永遠的敵人,卻能有永遠的朋友!
在複雜的社會裡,或者在競爭激烈的商場上,天外有天,人外有人,稍有成就,不需要高傲,反而應該謙虛。謙虛能讓你結識到很多朋友,甚至敵視你的人,最後都會被真心感動。
方天興說:「商場上,總免不了競爭,但萬萬不能豎敵。我相信,『人沒有永遠的敵人』這句話。若能做到即使『你以我為敵,我還是以你為友』的境地,日久便能見人心了,這也是精誠所至,金石為開的道理。」
家窮更團結.有志能致富
拿督方天興喜歡懷舊。不是因為他喜歡憶舊時,而是這個家,和家族裡的每個成員,一路走來,從貧困到今天,其中的酸甜苦辣,實在叫他難以忘記。
「你可以想像,當年一家十三口,十一個兄弟姐妹,我每天上學都負責買菜回家,兩塊錢可讓十三個人吃三餐。也曾試過家裡沒錢開飯,用鹽摻白粥裹腹的經驗,那種生活,沒多少人體會過。」
六十年代,方天興早上七點鐘上課之前,必須先做好家務,幫媽媽煲水給弟妹泡茶。家又離學校很遠,沒有腳踏車,每天步行數公里,所以必須在淩晨五點起床,放學回家後還需擔柴挑水,做另一回的家務。
他幾乎是家裡的小當家,家裡一切大小事務,從掃地到砍柴燒飯,照顧弟妹,都差不多由他幫忙。而母親對他這位孝順的孩子,確也欣慰不已。
「排行在後的弟妹眾多,替他們沖涼也是我的工作之一。記得有一次,妹妹失足掉入家後面的水井裡,差點送命,所幸給我及時救起,這種情況,和其他同樣貧苦的人沒有分別。這種經驗告訴我,一定要脫離困境,也告訴我,一定要儘力協助清寒的人,尤其是讓他們有更好的教育機會和環境。」
「我想,是當年的貧窮生活,造就了我們一家團結、相親相愛。雖然窮,但也有窮的歡笑聲,窮有窮開心。當然,給予我們歡笑聲的,少不了偉大的母親陳玉幼女士,含辛茹苦,默默的將我們撫養帶大。
今天,舊片段都收在他的記憶箱中。他開始享受逗孫的樂趣了,他最快樂的事,就是放下繁忙的事務,逗弄他七個多月大的孫兒了。
方天興廿一歲結婚,育有四名兒子,三名已成家立室,最小的在本地大學深造。
要不是有一位全心全力在背後支持他的人,相信方天興不可能放心的闖世界;賢內助拿汀林美鸞,是一位不多說話的人,她知道她應扮演的角色,把全副精神與時間,都花了在四個孩子的教育和前途上。
「我覺得,一個家,丈夫事業成功與否,妻子扮演著非常重要的角色。妻子給我們精神上的支持,讓我們放心,回家時見到孩子乖巧聽話,感覺到溫馨,不但能夠紓解丈夫在外工作所承受的壓力,也能讓丈夫無後顧之懮的創業。」
「妻子永遠是丈夫背後最大的支柱。成功男人背後,一定有一位賢內助。」
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建築需鋼料.長遠市場好
拿督方天興認為,大馬鋼鐵業和木業前景一樣看俏,主要是我國脫離了經濟困境,而且它的用途和需求範圍很廣,也無止境。
他表示,國家經濟在一九九七年滑落後,鋼鐵業成了最大受害者之一。市場在當年滑落五十巴仙,隨後的兩年更慘,祇佔九七年市場的卅巴仙而已,目前市場也不過是恢復了五十巴仙而已。
目前市場是供過於求,競爭激烈。
「長遠來看,市場還是樂觀的,因為未來將出現大量的建築計劃,如橋樑、建築物、水壩、高架天橋、輕快鐵、汽車業等。」方天興指出,首相拿督斯里馬哈迪醫生曾強調,以後的建築將從洋灰轉向H 形鋼鐵,因此,有理由相信鋼鐵業前進是光明的。
精益求精,該公司為求更獨立及加強生產線,計劃在我國經濟全面復甦後,設立本身的煉鋼爐,自行熔鋼製造鋼胚,生產原料供應本身需求。這項計劃遭到年前的經濟不景影而擱置了下來,不過,在全體員工堅毅的信念驅動下,這項計劃相信很快實現。
這是錦記集團的新世紀展望。
錦記鋼鐵響應了政府華巫聯營計劃的號召,方天興相信在多元種族國家裡,華巫聯營概念值得鼓勵,因為它不止能使華巫企業家達致共識,對個人或族群的來往、交流、諒解等,都有幫助。
「當然,華巫聯營概念中,雙方都必須具有誠意,也要慧眼識英雄,尋找積極的合
一九九二年,他正式擔任關丹中華商會會長,同年出任彭亨華團聯合會主席及彭亨中華工商會會長兩個彭亨華人最高社團領導組織。年前出任華總副會長,今年不勞而獲榮任華總署理總會長。一九九六年,卸下關丹中華商會會長職。今年,他再度獲得關丹中華工商會會員的久候與歡迎,再度領導關丹華商這個最具權威的業緣性組織。
方天興憑著不問回饋代價的心胸,把每一件利惠華社及教育的工作做好,贏得了無數次的掌聲。但他謙虛的說:「我和大家一樣,祇是一個平凡人,偶爾做的東西,會有疏忽的地方。因此,我希望所有熱心華社及華教的人士,可以集合大家的知識和力量一起貢獻這個社會,同時也彌補一些不足的地方。」
「華社工作永遠做不完,所以也沒有所謂幾時停下來的時候。不管你用甚麼方式,台前或幕後,祇要目的不是沽名釣譽,就是真心的服務社會了。」 |