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與時拼經 每十年一個衰退期 經濟風暴？沒怕過！  理財八寶袋 招財進寶 買車是風險 非投資 80%供款還利息 畫言巧語 資本當道 天價不怕沒人要 財事專題 星星點燈 南馬小子蛻變 曾繁彬當創意生意人（第二篇） 大兵小將 熱鬧帶動購興 陳穎傑用歌聲打破隔閡 互動地帶 這個冬天不太冷 壞消息轟炸 玩家躲進遊戲世界 |
每十年一個衰退期 經濟風暴？沒怕過！ 源自美國信貸市場的金融風暴，引爆全球經濟衰退，更導致多個國家破產或瀕臨破產。 這次經濟衰退，似乎印證了坊間“每10年一個衰退週期”的說法。 面對這次明顯異于過去的全球風暴，3名來自餐飲業、家具業者和製造領域的企業領導人，娓娓道來經歷過不同年代衰退期的故事。 這三人當中，有人很早就未雨綢繆，有者認為是考驗應對“功力”的時刻，更有人抱著“最重要是定”的心態，淡然處之。 80年代首次遇到經濟蕭條，蕭民贊說，在最糟糕的時候，被迫用餐館布帘改裝成員工制服… 1997年亞洲貨幣遭狙擊，蔡福安第二次碰上經濟不景氣，公司週轉不靈陷危機… 2008年，眾人眼中的全球危機，對李致華來說，是接受考驗、力爭上游的時刻… 金融風暴沉重一擊 蔡福安用十年還債
80年代中期、首次經歷經濟不景，蔡福安以“沒有rasa”來形容當時的狀況。 “第一次遇上不景氣，我的家具生意規模還小，相對下比較容易度過。” 家具化為灰燼 生意沒有受到大衝擊，但看著一些更小規模的業者倒閉了，他才覺得經濟環境差了。 當時大環境的轉變對蔡福安來說，還不算什么大影響，因為他在更早前，已親身經歷更直接、更嚴峻的考驗。 他在60年代末期、事業剛入佳境時，家具陳列室在一夜間遭爆竊，損失慘重。 1982年，位于舊巴生路的家具工廠遭火神光顧，家具資產化為灰燼，是他心頭另一塊痛。 外在環境再惡劣，影響也比不上這兩次大考驗對蔡福安的磨練。 不過，1997/98年亞洲金融風暴帶來的沉重一擊，“后遺症”遠比蔡福安24年前首次遇上的經濟危機來得大。 當時他一手創辦、上市已5年多的聯邦家俬，拖欠銀行逾1億令吉，再加龐大的利息，沉重的財務負擔，將公司推入PN17行列。 結果，他和目前領導公司業務的子女，花了近10年時間，才完成重組計劃。 聯邦家俬在2008年初完成重組計劃，同時已解決逾90%債務。 錢，不能欠太多 10年后的今日，經濟衰退再因金融風暴而起，但衝擊卻正慢慢擴散、蔓延，沒人知道，經濟會惡化到什么程度。 渡過無數大小危機的蔡福安也說，97/98年期間雖然“很傷”，但至少可以解決。 眼前的經濟衰退，卻是他所見過最嚴重的一次。 由于公司亦從事家具出口，他在去年已從出口訂單中，看到經濟轉差跡象。 但他慶幸，公司已完成重組，目前則觀察經濟走勢，盡可能不裁員。 雖然處于被動狀態，但蔡福安相信，憑藉多年老招牌，公司能應對是次考驗，大不了“做少些”。 經歷過負債逾億的日子，他坦言：“寧願做‘小’一點，最重要不要欠銀行太多錢。” 不同危機有不同原因和解決方式，他覺得，面對考驗最重要就是“定”，再隨機應變尋求解決方案。 自己才是敵人 年逾70的蔡福安有不少金句，其中一句是“別人不是敵人，自己才是敵人”。 他笑呵呵的說：“雖然我讀書不多，但道理還懂…” 他只上了2年小學，再加2年獨中生涯，前后只讀了4年書。 但論知識和經驗，他不遜任何年輕人。 過去3次經濟衰退 1985年，原產品崩盤 概況：我國貿易、經濟成長和儲蓄率大幅下挫。 大馬經濟成長率：-1.1% 1997/98年，亞洲金融危機 概況：區域貨幣嚴重貶值，亞洲國家經濟因龐大外資流出而陷危機。 大馬經濟成長率：-0.02% 2008年：美國次貸引起的金融風暴 概況：次機危機、通脹率飆漲和政治海嘯等國內外因素，料衝擊我國經濟和股市表現。 大馬經濟成長率：5.3%（聯昌證券研究預測） 當年無錢無面 蕭民贊什么都可以輸
像他所說的，一個“無面（沒有名氣）無錢”、又剛入行的小伙子。 不過，正因為什么都沒有，沒什么東西可以輸，他咬著牙，渡過了人生中首個經濟蕭條期。 80年代的經濟不景，蕭民贊剛從審計行業，轉行擔負起家族經營的大同酒樓，入行才一年，就被不景氣衝擊。 鮑魚換雞鴨 “當時不熟悉飲食業，經濟又不穩定，每日望著50個伙計，都不知道怎么出糧給他們。” 生意慘淡經營又現金週轉困難，他坦言，一度想放棄，但還是撐了下來。為什么？ “年輕。那時想著自己還年輕，反正沒面也沒錢，就再給自己一年時間嘗試，看餐館能不能有些起色。” 后來，餐館生意在半年后漸漸好轉，蕭民贊也守了下來。 說起來，蕭民贊印象最深刻的不景氣，非80年代的經濟蕭條莫屬；最慘是入不敷出。 “試過最慘的時候，一天內只有數百令吉的收入，這數百令吉，怎能養活50名員工？” 困境時，最考驗一個人的急智和應對能力。 靈機一動，他把店內能變賣的東西都賣出去，換取現金來還債。 “當時我常用銷路較慢的貨源，和供應商交換一些快銷的貨品，例如用魚翅鮑魚，來換些雞、鴨等比較多人吃的材料。” 這兩者的價值往往天壤之別，可能100令吉的材料，只換來30令吉的材料。 雖然虧大本，但當時是真正的“現金為王”年代，沒有現金，只能無奈以貨易貨。 布帘做制服 飲食業相當注重門面和服務，餐館服務員的制服舊了，卻沒有錢換過新制服。 蕭民贊看到用來分隔餐桌的布帘還很新，素質還很好，于是靈機一動，問過裁縫師后，就拿那些布帘來做新制服。 “制服舊了不好看，于是就把布帘交給其中一名懂得裁縫的員工，裁製成20名服務員的新制服，再付些裁縫費。” 這種收入不繼、原始的“物物交換”方式，持續了近一年。 債，一定要還 1986/87年經濟蕭條，蕭民贊花了3年時間，才讓業務真正轉虧為盈。 他在1989年開始大展拳腳，增分行、擴市場。 1997/98年爆發亞洲金融風暴時，大同集團以大同資源（TT Resources）名義剛在馬股市掛牌，為國內首家上市且最大規模的中餐酒樓集團，財力不能同日而言，而且面對任何問題，都是董事部共同商議對策，一同分擔。 但大馬在當年的金融風暴中受創甚深，加上大同集團規模更大，相對更難管理，若說不受風暴影響，那肯定是假話。 蕭民贊透露，當年除了裁員，也關閉5家分店，以及附屬集團的6家蛋糕店。 重投飲食界 “每一次經濟不景，手中握有現金就是王。集團規模大了，更要維持信譽，因此一定要還債。” 那次風暴，大同集團直至2004年左右才全面復甦。 但蕭民贊在2000年時，接獲獻購大同資源的建議書，經過多番考量，他最終選擇脫手。 如今，他不再持有大同資源股權，卻在提早退休、回歸家庭數年后，重投飲食界。 目前，他所投資的7家酒樓，包括大港城、陽城、陽城宴會廳、名城、萬寶城及漁家村。 花紅照給忠告多了 至于目前“ing”中的金融風暴，蕭民贊說，不懂何時才是經濟谷底，但他早已未雨綢繆，所以在去年推了10項擴充建議。 他今年照發花紅，對員工卻多了些忠告，要他們“省著用”。 “我最擔心的，是越來越多人失業。” 他認為，打工仔必須改變思維和態度，要讓老闆知道，自己是可以和老闆一起捱、一起渡過難關。 80年代的經濟蕭條，蕭民贊和50名員工共進退，絞盡腦汁只為了讓餐館繼續經營，希望大家都有工開、有飯吃。 97/98年金融風暴，蕭民贊則天天和員工開會，鼓勵員工們“一個人做兩個人的工”。 他鼓勵員工“身兼多職”，否則員工將沒有機會學習自我提升。趁經濟衰退期間訓練員工提高生產力，蕭民贊說，並非落井下石，卻是出自一片苦心。 千載難逢大考驗 李致華不怨天尤人
李致華和其他受訪者一樣，經歷了兩次經濟不景氣，目前上演著的風暴，是他的第三次考驗。 80及90年代的兩次經濟不景，給另兩位受訪者帶來不同程度的打擊，但對李致華來說，那兩次都是很好的考驗，換言之，他並沒有“最傷”的時候。 上兩次經濟衰退，他主要經營汽車保養品生意，由于成本少、規模小，加上都在做基層生意，業務並沒有受影響。 這一次的經濟衰退，大家都覺得前景很糟，他倒覺得，這是個千載難逢的機會。 做生意非煮快熟麵 “遇上金融風暴不必怨天尤人，這是表現的時候，考驗你如何去應對。” 他十分強調“做功課”，所謂功課，不只是買賣產品而已，還包括拓人脈、培養人際關係等，才能取信他人。 “做生意不是煮快熟麵，必須費時去耕耘，若平時有做功課，就能過關。 眼前的金融風暴加經濟衰退，和過去的經濟危機完全不同，不但來得快，也比想像中惡劣。 雖然公司旗下潤滑油生意多少受影響，但李致華認為，大馬原產品豐富，衝擊不如他國般嚴重，眼前的困境相信只屬暫時。 儘管看好長遠經濟前景，但他不認為自己很樂觀。 李致華向來高度注意公司業務，每日不嫌麻煩的統計生意額，再分析箇中原因，因此很快能掌握業務狀況，擬定應對策略。 不按牌理出牌 風暴來襲，企業通常會作出3種決定，即裁員、減薪及維持現狀。 李致華認為，裁員瘦身治標不治本，減薪則影響員工生活水平，加上公司未到裁員、減薪的階段，因此選擇維持現狀。 作為生意人，他強調必須遵守遊戲規則，但這次籠罩在風暴的龐大陰影下，經商手法必要時還是得“不按牌理出牌”。 這個道理，或許可從他旗下潤滑油不漲反而降價的做法，了解幾分。 十年累積誠信 Lubeworld控股主要配製美國註冊品牌NASA及STOP OIL系列潤滑油，從生產、包裝到行銷都是一手包辦。 但面對原料價格和潤滑油售價不成正比、又不能冒然起價的情況，李致華反而降低產品價格約20%。 該公司的競爭對手，都是石油和天然氣領域的巨擘，例如蜆殼（SHELL）、馬石油（Petronas）等，因此他不能隨意起價，客戶更不允許起價。 儘管如此，憑藉數十年累積下來的誠信，以及近5000名基層客戶的支持，他相信能渡過這一次的考驗。
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