學習現場‧ 教育改革 轉變社會形態

報導：方俊心
攝影：楊智聰

上個月杪，林連玉基金會邀請程介明教授到吉隆坡進行兩場專題講座，講題分別是“今天的大學，明天的社會”，及“教育為什麼要改革”。在這兩場講座裡，程教授分享了他這些年遊走於國際間對教育課題的觀察，並揉合個人學識及參與1999年香港教改的經驗，給了與會者許多新想法。

當世界許多國家從工業社會走向“後工業社會”時代，生產、組織、工作和人才形態產生“無法逆轉的大變化”。由於教育的目的全在“學生”或“社會的未來”，若教育不跟著做出改變，社會將難以發展，加上當今亂世天災人禍不斷，只有教育才能使下一代堅強。

十年前當香港推動教改的時候，似乎還沒看見後工業社會時代的成形，但現在已經進入後工業社會了。“馬來西亞會不會有一天也走向這樣的情況？”程教授沒有答案，他把這個問題留給我們觀察和思考。

科技革新掀起千層浪

20世紀科技革新的力量掀起千層浪，很多國家的經濟模式因此產生重大改變，或正在改變當中，有些人把這樣的經濟模式稱為“知識型經濟”、“創新經濟”、“信息經濟”等，考慮到目前還在持續變化與發展中，所以程介明教授把這經濟模式統稱為“後工業經濟”，這樣的社會稱為“後工業社會”。

在後工業社會時代，原本的金字塔結構消失不見，取而代之的是大公司的小型工作組、小型單位、個體工作者。據香港統計，2008年香港有30萬4000所公司註冊，其中100人以下的中小企業佔了99.3%，而10人以下的中小企業竟佔了87.3%。2002年美國的工商業機構裡，有86%的機構只有少於20位員工。

在機構變小、變鬆的同時，工作場合愈發注重創新、人際、靈活變通、終身學習等能力，以往的明細分工、層層的組織結構逐漸被打破，走向“一站式組織”。程介明教授的女兒唸人類學系，卻為美國的投資公司所聘用；全球五大會計事務所之一德勤（Deloitte）招聘員工時，看重的是誠信（integrity）與敏感度（sensitivity），因為“技術我們可以教，但是這些特質公司培養不來，要靠學校”。

後工業時代，還會有一份工作能夠讓個人從年輕做到老嗎？職位跟工資會隨著年齡增長？不可能會失業待業？程介明教授的結論是：多元多變、難以預測，由此“我們已經不可能瞄準（需求）來教育，那是荒謬的”。

機構組織——機構變小、變鬆

工作方式——團隊合作超越明細分工

活動形式——人際交往頻密、人的因素上升

前線員工——前線工作複雜化

比知識更寬廣的東西

若然如此，那我們的教育改革到底該怎麼做？程介明教授謙虛表示，各地情勢有異，大家也尚處於探討階段，很難說出絕對的方式，“但是我們能從現在看到，有什麼是不可行的”，“除了知識，還有比知識更寬廣的東西”。

根據美國麻省理工機械工程系在2004年對校友做的調查，有整整十三個能力是該系的大學訓練無法滿足的，學生畢業後必須在工作場合或其他地方大量學習，這包括個人態度、獨立思考、團隊精神、交際能力、了解各種市場與多元文化的能力、設計與測試成果等。

香港在1999年推行教改，當時的大情勢是大家都有不滿情緒，教師不滿學生、家長不滿學校、僱主不滿本地畢業生，因而刺激了教改的發生。程介明教授總結自己的經驗，建議大家應該改變或提防這幾件事情：

一、經濟話語：

如“GDP”、“國際競爭力”、“國際發展”，這些都是很短期的，因為沒有人講得出未來的經濟會怎麼發展，所以不可能以這些當出發點，要求教育該如何配合。“只能說我們要對學生負責任”，即使香港從當年到現在換了幾任特首，教改還是照舊進行，也“不提GDP或經濟發展”。

二、系統思維：

六七十年代，大家講的是財政、結構、入學率、畢業率等問題，八十年代更是強調就學率與入學率，但大家漸漸發現入學不代表就能學得好。九十年代重心漸漸轉移到學校效能、學校管理，同樣的大家也發現這條路不能保障什麼。於是重心最後回到了學生身上，從學生的需求設定課程該怎麼樣、老師該怎麼做，而不是反過來。

三、工程過程：

在工程裡有設計就有結果，但教育往往不是這樣，不是說你設計了有這結果就會有。教育不是用工程來看待，而是從人的發展過程來看。而且教育的結果需要很漫長的時間才能顯現，大家要想辦法衡量，這並不容易。同時，結果很大可能是每個人不相同的，最重要是給他們經歷那學習過程，如當交換學生。

四、生產範式：

把學校當工廠、學生當原料、畢業生當產品、老師當管工，認為若要產品好，就必須加強對老師的管理，“這完全是走錯路了”。如果把學生的表現跟老師的薪水福利連結在一起，最後的結果便是老師關心自己的前途多過關心學生，沒有把重心放在學生身上。

五、缺陷模式：

如果整個教育改革是“醫療性”的，著重於怎麼解決過去的缺陷，而不是想出一個新的東西，這樣大家會沒有更高的前瞻、願望，只是一味想著要“補洞”，比如追PISA成績、追大學排名。“卓越不是靠填補而來”，應想出一個新的，跟有效學習掛勾的東西。

特定學歷培育特定的人

18世紀蒸汽機的改良與完善促進了工業革命，從此機械齒輪日夜運轉不休，完全改變了世界的游戲規則與運作模式。

程介明教授指，在工業社會裡，社會、組織和人的學歷結構都是呈金字塔型，如在某企業，基層員工最多，中層幹部少一點，高層幹部再少一點，塔尖是企業擁有者，由少數人壟斷。學歷也一樣，受基礎教育者數量最多，而擁有博士學位者則是少之又少。

這樣的經濟模式下的工作方式是固定的，如分工精細、決策須層層通過、大量的紙上作業與報告等，而社會變化擁有很長的週期，即社會趨向穩定，變化較少且緩慢，只要有一份學歷，個人很可能可以終身受用，一份工作從年輕做到老。

教育也受這樣的社會條件影響，特定學歷培育特定的人、從事相關的工作，不同領域間很少逾界，也不那麼強調終身學習。

教育讓新世代更堅強

人類社會除了經濟生活（就業、失業、創業），還有很多其他面向，如家庭生活、文化生活、餘暇生活、政治生活、精神生活、退休生活。今天我們活在一個更複雜的環境，每天都得面對各種血淋淋的現實，連綿的天災人禍、新舊傳染疾病、經濟危機、戰爭威脅、社會動亂、政黨紛爭、恐怖行為……唯有透過教育，才能使我們的下一代堅強，能夠適應、領導和使社會更美好。