黎明三式 公关界教材 | 中国报 China Press

黎明三式 公关界教材

黎明的危机处理方式,被套用在职场上。
黎明的危机处理方式,被套用在职场上。

(香港讯)黎明在中环海滨举行户外演唱会,因为原先搭建的帐篷未符合规格,不获食环署批出临时娱乐牌,令首场演唱会于开唱前2小时『出现危机』,十分狼狈。但胜在黎明一向QE高,冷静面对、补救,不少人赞黎明处理公关危机好,已成为公关界教材。



都说态度决定一切,无论是做事还是认错,诚恳的态度都是打动人心的先决条件。面试迟到、临阵退缩,都属严重低级错误,足以反映当事人毫无时间观念、态度散漫兼无责任心,是求职者大忌,但亦不至于被判死刑。处理得宜,分分钟可以来一个“黎明式”转危为机,凸显出求职者原来是个肯承担的人才。以下归纳出补镬3式。

1. 预早备案

求职者若不得不迟到或临时有要事,务必事前以电话通知HR,认衰并诚恳道歉,并礼貌地要求安排另一次面试机会。即使已获得其他公司的Job offer,亦宜事先通知交代,好来好去。



2. 交代原因

一个令人信服的原因,是扭转整个局面的关键,常见合理原因大多与天灾(山泥倾泻、水浸、树木倒塌)、交通(塞车、地铁延误、车坏了)、家人(子女/ 老公/ 老婆病倒、入院)有关。

求职者交代事件时,务必精简到位,切忌提供过多不必要的细节,以免引起HR“以为是借口”的怀疑;更不要加入主观情绪,甚至企图推卸责任“最衰都是xxx”、“今日真的头头踫著黑”,否则讲少句当帮忙。

3. 释出诚意

态度方面,建议求职者易地而处,宜重申自己了解给对方带来的不便,再释出对应征公司的诚意,并强调自己真心感恩得到是次面试,由衷希望对方能再给予一次机会,重约或押后面试时间。

fb直播只维持30秒

坎坷过后有秀开的黎明,8场演唱会大前晚在欢呼声下结束,中环海滨核心外围开场时聚集3000人,高峰期更达逾万人逼爆占中。尾声时黎明玩面书直播:“Hi,我们在内围,不知谁昨日吃龙虾,这阵子的天气潮湿,你知道太潮湿的话,海鲜很容易……你知我讲什么啦!”可惜却不停断线,黎明无奈说:“给多一次机会,不行就不勉强。”可惜live只维持30秒玩完,但截至前午已有49万人次浏览。

黎明终场集邮红姑

黎明人气回春!他在香港8场户外演唱会最终场,外围涌入上万名粉丝,挤不进演唱会在场外听歌也爽。当天红姑也来捧场,继李嘉欣、周慧敏之后,黎天王成功集满3枚昔日玉女明星。


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