（华盛顿4日综合电）面子书和旗下影像分享平台Instagram于3日晚间约10时传出全球当机，无法显示影像内容，面子书在推特发文证实发生问题并道歉，4日上午6时起已陆续恢复正常。

追踪网络连线状态的独立网站Downdetector.com资料显示，面子书当机也影响到Instagram和WhatsApp的服务。面子书用户回报问题以图片占86%最多，也有少数用户发生动态消息无法更新、无法登入等问题；Instagram问题主要是动态消息无法更新。面子书发生问题的地区包括美东地区、西欧英国、德国、法国、北欧，还有南美洲、亚洲国家台湾、日本和马来西亚等。

面子书于3日晚间12时左右在推特发文向全球用户致歉表示，已得知部分用户在App上传或传送影像、影片和其他档案时发生问题，面子书为造成困扰道歉，正在致力尽快让服务恢复正常。4日早上约6时起，面子书、Instagram已陆续恢复正常，皆可正常显示影像。

曾有消息传出面子书是遭到“DDos”攻击，可是面子书官方发言人在当机情况发生不久对外发声明表示，本次当机原因乃是因为“在一次例行性维护中，触发了一个让人难以上传或发送影片、图片的状况”。换言之，本次出现的当机情况源自于面子书内部，而非外部攻击。