（华盛顿22日综合电）当今消费者汰换智慧手机的速度超过以往。数据显示，苹果手机iPhone用户换机的忠诚度降至2011年以来的低点，反映部分消费者汰换旧机时，已不再视苹果为首选。

根据手机二手交易机构BankMyCell（BMC）统计数据，选择以旧机换购新机的iPhone用户较去年3月减少15.2%。BankMyCell自2018年10月开始追踪3.8万名汰换旧机的民众，了解用户在换机循环中对苹果品牌的忠诚度。

BMC表示，如今iPhone手机用户的忠诚度为73%，降至2011年迄今最低点，不如2017年巅峰时的92%。苹果则未对此回应。

BBMC表示，26%的iPhone X用户跳槽其他品牌，相较之下，仅7.7%使用三星Galaxy S9的用户改换苹果，继续使用搭载Android系统手机的用户则高达92.3%。18%的iPhone用户今年6月改为使用三星手机。

根据市场研调机构Kantar 17日公布数据，在截至6月的一季里，iOS作业系统在全美手机销售的比率为年减2.4个百分点至36%，Android系统则增加2.5个百分点至61%。

文：世界日报
图：互联网