亲人有点疑惑：“可是这个阿姨的朋友说，阿姨是癌症，我的亲人也是癌症，一样，可以吃。”

我耐心解释：“两人的癌症种类不一样，发生肿瘤的器官不一样，连期数也不一样，不能相提并论。”

亲人追问：“那我的亲人可以吃这个XX排毒丸吗？这个成分适不适合他的癌症种类？”我听得出来，他担心走宝，担心“万一”这个XX排毒丸真的有效，这就会让治愈亲人的机会从眼前溜走。

我们常会期待10000分之1的可能性，却忽略背后10000分之9999的风险，这是人性弱点，无可厚非。

我继续讲解：“这个产品并没有经过卫生部认证，他的成分不详，来源不详，制造厂商也不详，只是一味说有神效，以患者现在的情况来看，吃了没有问题还好，顶多就是浪费了钱，如果吃了万一增加身体负担，那对患者的病情则是非常不利。”

我以其人之道，还其人之身，以万一还以万一。尽管我知道这产品对患者造成负担的可能性，远不只万分之一。但这招似乎奏效，亲人犹豫了，把话筒还给顾客，我交代后续注意事项、饮食管理，并建议有体力就要起床活动晒太阳后，就结束了这一通电话。

顾客出院后，健康在数月内稳定进步，已经可以出门和朋友吃饭聊天打打麻将。而那个XX排毒丸则有新闻报导，邻国的卫生部发现内含禁药成分，建议大家不要使用。

我不禁想，当初那位隔壁床的阿姨现在可安好？也不禁感叹，如果没有足够的基本知识，徒有好心，真的可能做了坏事还不自知。