张宝蔹:好好当个倾听者 | 中國報 China Press
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    新冠肺炎疫情追踪

    张宝蔹:好好当个倾听者

    最近这段日子,不止医护人员睁眼新冠肺炎,闭眼新冠肺炎,就连呆在家中的每个人都一样;社交媒体上看见的是新冠肺炎的消息或直播,电视新闻中更少不了新冠肺炎的报道,朋友与家人之间的话题同样离不开新冠肺炎。



    这当中少不了官方消息、专家的话、记者的视察,我们懂的很多,可以分享的事物更多,但我们似乎总在自顾自地说着、分享着,一个不小心就忽略了别人的感受。

    那天,友人在群组中说了句,人在家乡的父亲好似不舒服而睡了一整天,但又不愿意告诉同住的家人到底怎么了,有没有哪里不舒服。这时,大家开始一窝蜂提供意见,甚至发问问题,以致于他的无力感变得更大,甚至有种自己做错了事,而被盘问、被指责的感觉。

    当然,那不是我们的本意,大家只是出于好意,替对方紧张、担心他家人的安危和健康,并迫不及待地想把自己可以想到的办法和可能性让对方知道。但是,我们确实忽略了,父亲是他的,他自然比群组内任何一个人都担心,更因为人在异乡无法亲自确认情况,只能带着焦急干等消息,所以想找个地方倾诉,减低焦虑。加上是在群组里,大家一人几句的时候更容易加重对方的心理压力。

    就正如女人经常抱怨的,在工作上遇到不顺心的事情,回家向男人诉苦,纯粹想讨个安慰,偏偏对方只顾着给出各种意见、应对方法,甚至搬出大条道理,让原本的难过情绪加深,也更加委屈,还多了一份对伴侣的气愤。

    认真听完

    事后回想,或许当下的我们可以做得更好。在对方说出那番话之后,先尝试换位思考,要是这样的事发生在我身上,难道我真的会不知道该怎么做吗?说出来是为了得到意见,还是希望得到安慰呢?这么一来,就自然会有答案了。还是不确定的话,大可问一问对方是怎么想的。

    我们都太习惯用头脑听别人说话,而不是用心听别人说话。最简单的辨识方式就是,如果你边听边想着要怎么回应或思考着解决方法,那便是用头脑在听。这时候,赶紧提醒自己认真听完,给对方加加油、打打气就好。除非你确定对方真的想听意见,否则就别一味地告诉对方你该如何、怎样,善意提醒和强行灌输是两回事。

    换作你是想倾诉的那一人,也可以事先告诉他人,我纯粹想诉一诉或发泄心中的情绪,这也变相在提醒对方,要好好当个倾听者。

    我们的生活中都需要倾听者,艰难时刻更是特别需要,但一切还是要从自己做起。共勉之。

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