（日内瓦9日综合电）新冠肺炎疫情在全球大爆发，世界各国陆续实施锁国政策，避免旅客跨境再添国内感染风险，为了协助全球做好防疫工作，世界卫生组织(WHO)近来也注册了多项社群平台官方帐号，协助做好线上防疫正确知识宣导，避免民众受网路泛滥假讯息所害，WHO近期就在WhatsApp上建立“WHO Health Alert”，利用聊天机器人让民众更方便取得第一手防疫消息。

新冠肺炎疫情持续延烧，目前在全球确诊人数突破30万大关，美国今单日确诊人数更狂飙1.3万人，让全球民众人心惶惶，各地疯抢民生用品的状况持续涌现，同时各国政府也为了挽救惨澹经济紧急研拟纾困方案。为了让民众确实做好防疫基本措施，WHO近来在各大社群平台建立官方帐号，宣导正确防疫观念，希望能抑止各国病例数持续飙涨。

先前WHO为了向年轻族群宣导正确防疫知识，注册中国开发短影音社群软体抖音(Tik Tok)，并上传两部说明防范疫情正确知识与戴口罩的影片；近日who还加入了通讯软体WhatsApp，创建官方帐户提供用户正确防疫资讯，用户只要加入WHO官方帐号为好友后，输入一则讯息，官方聊天机器人就会提供最新的疫情资讯与疫情问答给用户，同时也可透过这个帐号进行捐款。

设立官方帐号不仅是为了提供民众最正确的讯息，同时也是为了抵制假讯息泛滥，近日苹果针对旗下应用程式商店App Store上的程式规范进行调整，其中一项就是针对App Store上的非公认机构程式拒绝上架。根据资安报告显示，自从新冠肺炎爆发后类似关键字的网站狂增数千个，因此苹果也针对新冠肺炎有关的程式进行严格审查，确保商城上的程式经过卫生组织或是官方认证。

苹果最大竞争对手谷歌也同样对Google Play上的程式执行较严格的审查系统，针对“利用自然灾害、暴行、悲惨事件等获利，但对受害者没有明显好处”的App做出限制。不过，社群平台虽然可能是假讯息传播的温床，也能成为正确资讯传播的媒介，因此WHO就注册多个社群平台帐号，用各种方式向全球用户进行防疫宣导和教育。

文 综合报导
图 互联网