传统家族事业是上一辈人所积攒下来的努力和成果，身为接班人，要改革一家传统家企并非易事，但她做到了。在短短一年多，她颠覆父亲原有的传统营运方式，成功改革并拥有属于自己开创的团队。她是Q-FIT私人有限公司的第二代继承人——唐紫菱。

成为Q-FIT私人有限公司第二代接班人，对一个在温室家庭备受呵护长大，且向来对任何事抱持顺其自然心态的唐紫菱而言，是一件始料未及的事。但这一切皆因一件无可预期的事故开始。

在2018那一年，她儿子刚出世数月，初为人母的她喜悦未过，父亲和公公却在半年内相继过世。身为长女的她后来接管了父亲的公司，但还没来得及适应，公司人事却出现大变动，不得不让她做出一个重大的决定，为公司进行全面的大改革。

“我父亲从事家具的滚轮滑轨业务有20年了，这是传统行业，营运也很保守，就在我接管的时候，正好有20多个员工离职，也出现很多问题，我只能做出改革，重新安排和整合公司。”

对唐紫菱而言，改革意味着将她父亲原有那套传统保守、模糊不清的工作流程系统化，并重新安排人事、工作的调配与整合，让整个工作流程更井然有序，大幅提升营运和财务表现，这过程对她而言是一项很大的挑战。

“当中遇到了很多困难，因缺乏经验，有很多想法和决定都还在尝试阶段，无法确认每个决定都是正确的。同时，还要说服员工与自己达成共识，所以当时也承受了很多微言。”

改革从自己开始

“改革首先要自我改革。”说这番话时，唐紫菱不禁笑了起来，因她说她以前是一个“easy come easy go“的人，属于服从的角色，对任何事都显得很被动，但现在身为公司决策者，面对各种大大小小的决定，她也不得不对自己做出改革。

改革不只是营运上的变动，处事态度与领导的风格也很重要，为了让员工更积极与她达致同一阵线，她完全颠覆父亲过往“家长式”的领导风格，不以威严和强硬的方式要求员工遵从，反而更积极主动与员工沟通。

“要从传统事业改革成功，就要拥有属于自己的核心团队，首先我要树立清晰的目标，并尝试让每个员工有所共识，所以我花了很多时间和心力与他们沟通，甚至开导他们，到现在我也还在不断改进沟通的方式，让工作变得更有效率。”

改革奏效获认可

唐紫菱接管公司以来，就开始探索不同领域的营运方式、各界人士的经验与知识，不断学习自我提升，慢慢建立了属于自己的想法，也从一个没信心的人变得勇于下决定。

她还笑言：“没办法，这都是被逼出来的，当团队需要我决定时，我一定要给出一个答案，事情才能进行下去”。

事实上，她的改革和努力确实取得成效。

“自从改革，公司员工变得很积极、主动，一旦工作出了什么问题，他们会先主动想好解决方法，也会提出很多想法和建议。”

不仅如此，她在管理和营运方面做得越来越出色，还在2019年荣获亚洲区年度百强诚信品牌大奖。

兼顾家庭与事业
情绪管理很重要

改革一家20年的传统事业，还要身兼母职实在不容易，所以这一路走来，唐紫菱认为懂得纾解压力和情绪管理，还有懂得爱与尊重非常重要。尤其在面对压力的时候，她认为负面情绪不仅无法把事情处理好，还会破坏人与人之间的关系。

当初刚接管公司时，除了面对各种问题，还要照顾幼儿，让她情绪起伏很大，这让她意识到情绪管理很重要。

“后来我丈夫为了协助我而加入公司，我们常有意见不合的时候，一般上我都会先自我隔离冷静下来，不要因情绪破坏感情，而且冷静过后，更能重新提起精神来面对眼前难题。”

除了情绪管理，每个人都有自己的纾压方式，她认为冥想和打坐可以进入平和的模式，也能多了解更深层的自己，所以她平时都会抽空打坐冥想，舒缓平日繁忙且紧绷的工作量。

把爱传承到公司

唐紫菱曾到不同的公司观摩，并注意到传承的公司较有“爱”的元素，像是一个大家庭，经常与员工保持沟通，倾听和了解他们的想法。她也一直致力于将这份“爱”的精神，并融入为管理公司的元素之一。

“我曾举办一个活动，让员工们找出他们想要倾诉的对象，然后彼此手拉手相互说出心里的话，有些员工还感动得流泪，有员工还向我反映，他们做了十多年都不曾了解过彼此，也不知道大家原来积累了那么多感受，觉得很感动。”

她也在这活动中，看到同事们的互动，以及团队精神有了很大的改进，以往大家各做各的，现在开始相互沟通、协助。她也从女性的角度出发，尤为非常体谅女性员工。

“办公室内的员工几乎都是女性，她们都有自己的家庭、孩子，有时候兼顾不来会经常请假，我能够理解他们，所以他们现在的上班时间都很有弹性，只要他们把工作做好就可以了。”

从爱和尊重的角度出发，不仅仅是为了把工作做好这么简单，更让她建立了一个有情感连接、互相信任与尊重的团队。