旅综:我的初老症状 | 中國報 China Press
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    旅综:我的初老症状

    不知不觉,不长不短,从事这行已是一纪时间了。一纪,也不过是12年。按照佛教僧团律制,十年以上的资历都可以听蓄沙弥了。翻译成人话,是可以收徒弟的意思。不过,要说我是熬出那么一丁儿点资格的话,最近发生的事情也好像如此。

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    这得从新冠疫情在全球肆虐说起。澳洲,有点得益于其地理优势,故而三月中确诊病例还在上升时就宣布关闭边境。偌大澳洲,各州之间也采取封锁边境政策。当中,西澳占了几乎西边大半个澳洲,境内也进行分区封锁。这样一封锁,许多工场在地的项目必须放缓,客户就是以为当无法在现场推进进度,何不趁机要求我们把设计周期缩短。这就造成那些可在办公室处理的设计工作就突然增多,也变急迫了。

    由我分配工作的团队

    错误引用“狡兔三窟”成语来形容我公司的经营方针,也不为过。我们在西班牙的总部与马来西亚分部也因各自国家的管制令,同事都只能“被赋闲在家”。我们这边急,恰好其余两地慢了下来,这样就变成两部的人手可调派帮忙分担一部分工作。在分配工作项目的会议里,团队都认为由我这个会说“马来西亚语”的人来带领马来西亚同事最适合不过了。

    确实,“马来西亚语”是需要打上引号的名词。有时我会在公事与马来西亚分部的同事联系聊聊。公司办公桌之间是无间隔,故而聊天的话语是大家都能听得见的。聊天的语言除了在华语与英语之间切换,有时为了吐槽方便,福建话、广东话、马来话都用上了。可以想像,这么丰富的语调,在他人耳朵里,很难逐个分辨出语种差别吧?所以,他们都统称为“马来西亚语”。据闻我这个班子之前与其他同事合作时,曾闹过小误会。大家都是自己人好讲话,才会把班子配给我。就这样,我算是暂时带领了一小组人一起共事。


    其实,这次任务也未必需要什么管理艺术。我的马来西亚同事都是江湖经验老到,大家都是老手,累积的经验各不同,也有各自的绝活和看家本领。可能因为这点关系,与别人合作时,大家都有主观意见,对于事情有自己的看法,才闹了点不愉快。考虑到这点,这次我采取了另一套策略,也是我的一贯作风,只交代工作内容,以及细节要求,最后只是约定交货日期。

    管理犹若烹小鲜

    在这期间,大家要如何进行,从哪块先抓起,先后次序,除了客户提出紧急要求,否则我从来不过问同事的处理手法。只不过,这种几近的放任手法,我的上司看在眼里应该会很著急。这一点我都察觉到了,三天两头就来追问我这部分的进度。每回追问,我都答说同事们在做著,放心就是。当然,我过后也无需假惺惺去追问同事们的进度。

    这种方式,也不是全然没问题。就在前几天,工作环节交接以后,别一团人接续才没多久,就立刻传来抱怨说我这团人没把事情弄好。整个气氛都弄得不甚愉快。我第一时间是先要挡著,我始终认为,我的同队同事会这样处理当然事出有因。在了解来龙去脉之前,我少有地针对对方小事化大的做法表达不满。事情梳理明白以后,证明我这团没有错,但同时对方也没有错,千错万错,都错在客户提供的资料根本就存在严重纰漏。但是,一次的危机处理,团队之间的默契增进不少,我更放心也乐得让同事处理更多事情,我也好腾出手来处理其他关键难题,大家目前都算是双赢局面。

    我必须承认要维持这份淡定,不简单。我只是深深记得《晋书.刑法志》那一句:“人主期,其事理;人主详,其事荒。”很押韵,对吧?所以很好记,不是没道理的。还是必须说句人话,人主在以前是皇帝,那现在特有名词通货膨胀后,也适用于领导人身上。整句话的意思是,领导人如果太微型管理micro-management,注定要坏事。

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    另外,也必须提一提老子从煎鱼悟出的道理,实在鲜明!“若烹小鲜”,煎鱼不能急著翻来覆去,那根本就是折腾!哎呀!我变得没那么急性子了,这是不是初老症状啊?

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