【主题故事】殡葬业走文青风 合伙当伞人 | 中國報 China Press
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    【主题故事】殡葬业走文青风 合伙当伞人

    后疫情时期收入减少、业绩停滞、开源节流成为热门话题,但是,疫情亦为有抱负的年轻人提供创业机会,他们和志同道合者并肩,以“最佳拍档”姿态迎风而上,把握微型创业趋势,开拓不一样的职涯路。

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    辜伟伦(左)和陈勇丰认为礼仪师是“伞人”,在雨天为家属撑伞的人。

    最佳拍档

    陈勇丰(30岁)&辜伟伦(29岁),于2019年2月29日创办“一圆”生命礼仪公司,两人合计有15年经验,致力于以现代方式实践生命纪念与传承。

    今年二月开业之际,亲友也来送上祝福。

    “我和Alan(辜伟伦)之前是某家殡葬公司的同事,后来前后离开旧公司。在一次见面聊天之时,谈起以前的合作,觉得还有更多可以改变和发挥的空间,于是一拍即合,决定合伙创业。”


    许多人找合作伙伴都会找相熟的人,陈勇丰默认衣不如新,人不如故的优势:“但是,合伙还是有冒险的部分,毕竟从同事变成合作伙伴,其紧密程度更大,牵涉到更多的私人感情。不过,遇到矛盾,回看初心和大方向,只要大家有着共同目标,即使处理的方式或步骤有所不同,但都是可以调整的。”

    辜伟伦认为,之前的共事经验让两人非常熟悉彼此的工作方式,即使性格不一致,但可互补。

    “像我处事倾向公式、制度化,比较不懂得和家属沟通,相反,勇丰擅长和人聊天。所以,我常做设计部分的工作,而他通过和家属聊天,协助家属找到最合适的丧礼安排。”

    “我们的合作关系就像黑白芝麻糊,一半黑一半白,各自有各自的味道,但是在搅和之后,又有另外一种味道。”

     

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    “一圆”走文青风包装,办公室设计布置犹如咖啡馆。

    最好的丧礼是由家属来做

    熟悉的人合伙有时候不太讲细节,总觉得讲钱伤感情,于是“先做做看”,孰不知这句话可能会产生后续问题如金钱纠纷。

    陈勇丰透露,创业启动资金、钱财规划等双方都已事先沟通。他也强调,两人的共同愿景是“一圆”能够茁壮成长,为此本身利益不是首要考量,而且今年二月才创业,要谈赚钱尚早。

    “反而我们谈的是可以亏损多久?资金可以让我们没有生意多久?我们都做了最坏的打算来设想这些不好的预测。”

    做生意赚或亏,难以控制,特别是后疫情时期,仍充满各种不确定。辜伟伦认为,目前能做的就是找对的人做对的事情,做自己喜欢和擅长的事情,才会用尽全力去做,好成果才有可能出现。

    “谁擅长谁做,这是我们分工的方式,但与此同时,我们也了解对方负责的领域,如果彼此懂得对方的工作多一点,在和家属沟通时就知道‘这个东西他可以做到’,不需要商量,可以快速决策。当别人看到你快速做出决定,他们可能认为你做的事情是称职的、见识广的。”

    “比更赚钱、更轻松的工作还有很多,但我们选择这个行业是因为我们真心认为它是有意义的,很想把它做好。我们不把赚钱放在首要位置,拍档之间一直讲钱的话,这个合伙是没有意义的。”

    理念一致、有共识,是合伙的重要关键;但是有理念和共识,不足以在商海中生存,又是竞争特别激烈,只有两个人的“一圆”如何竞争?陈勇丰认为,“特色”是所有行业的竞争优势。

    “我们用‘文青风’包装靠近年轻人,希望能影响年轻人对死亡的看法。实际服务内容也和其他殡葬公司不同,一般认为丧礼该怎么做就怎么做,我们的理念却是‘最好的丧礼是由家属来做’,这样的参与度在业界其实是稀少的,但我们相信,只有家属知道怎么做,才有可能把丧礼做到最好。”

    他们有个愿景,希望透过“一圆”的理念改善大众对、礼仪师的忌讳,并且影响大众对死亡的看法,当死亡不再是神秘的纱帐,面对亲人的离开,或许就有不同的感受。

    一位母亲为逝世的女儿煮她最爱的食物。

    在有限时间资源下完成小心愿

    丧礼是人生的“最后一幕”,让家属有机会好好的和逝者告别;而为他人策划“最后一幕”的礼仪师,能为家属和逝者做得最好,就是完成他们的心愿。

    辜伟伦说,许多家属的心愿或遗憾并不是后悔做了什么,而是后悔没做什么?他们接过一位4岁小女孩的案子,家属想为小女孩做一些事情来纪念她曾经美好的来过,但不知道丧礼上到底可以怎么做?

    后来,他们从家属口中得知小女孩经常坐在秋千上拍照,辜伟伦突然想到手作一个小秋千,把小女孩的照片放在秋千上。丧礼中,家属摇一摇秋千,就好像之前帮小女孩推秋千一样,顿觉安慰。

    他们也接过另一个白头人送黑头人的案子,当时有一位母亲气冲冲的责问他们为什么准备简陋的食物给她的女儿?陈勇丰解释那只是早餐,中午会准备逝者喜欢吃的鸡饭,然后鼓励她煮女儿最爱的食物。

    这位母亲一度露出“可以吗”的迷惑样子,但是第二天却见她领着大袋子过来,当看到猪脚醋、亚参鱼、猪肚汤、炸鸡翼等摆好在碗里,这位母亲微微点头,说一句谢谢就转身离开。

    一般传统丧礼耗时三天两夜,要在有限的时间和资源之下,完成家属的一些小心愿,他们说,其实并不是那么容易。不过,尽管多么微小的事情,当完成心愿,家属露出欣慰的样子,他们皆认为,那是对礼仪师最高的赞美。

    设计简约的灵堂,用很多黄色灯光烘托温暖的感觉。

    鼓励家属为亲人净身换衣

    普遍上死亡是禁忌的话题,许多人或因恐惧、忌讳 ,避而不谈;丧礼也有很多传统习俗,或因遵守习俗,而忽略了逝者遗愿、家属心意。

    礼仪师或多或少会遭遇一些问题,例如:丧礼应如何安排才能兼顾逝者与家属心愿?辜伟伦透露丧礼普遍出现的两种状况,第一是过于传统,所有动作和仪式用传统概括,家属也不明白为什么做?第二,业者做得太好,包办一切事情,家属变成出席者而已。

    “我们提倡自由参与度,首先让家属明白传统是有它的意义、美德和原由,明白后可以选择做或不做,并且可以用现代方式传承传统。第二,我们鼓励家属为亲人净身、换衣服、化妆,在参与过程中接受亲人不在了,有一种治愈的作用。业界并不鼓励这样做,但我们觉得最了解逝者的是家属,由家属来做更有意义和亲切感。”

    陈勇丰强调,推行现代方式丧礼的目的在于,希望每位逝者、每个家庭可以有圆满的生命告别,因此如果家属认为传统做法最好,他们也会尊重家属的意愿。

    “不过我们也发现,有越来越多年轻人有不一样的声音,只是目前的业界不鼓励他们发出声音,也不肯定他们的声音。‘一圆’的出现是提供多一个选择,不代表要推翻之前所有的选择,或是改变别人的想法。”

     

    把事情做好事业才长久

    寻找拍档有哪些需要考量的因素?两人创业如何能把合作做得更好?陈勇丰和辜伟伦大笑说“没有资格说这些”,但合作的历程,确实让他们各有心得。

    “要有自己的想法吧!我看到年轻人无论是创业还是做别的事情,都过于功利主义,一直想着怎样得到五六位数的月收入。他们也太快想要达到成绩,忽略了成熟的东西需要时间和深度理念支撑……我和伟伦最希望的是把事情做好,创业就是做好你真正想做的事,而这事情是可以长久的。”

    虽然多数拍档会以“投入最多资金为决定票选”的概念经营,但这并不是他们的合作方式。陈勇丰透露,意见不合时,他们尽可能说服对方:“我们有各自的想法,但是也愿意聆听对方,在过程中学习和尊重对方的意见。这事情没有那么容易,但我们愿意花时间说服对方,想要一个双赢的方式。”

    辜伟伦则认为,拍档之间不能过于功利主义,除了金钱还有更多需要考量的部分。

    “第二,不要害怕两人有争执,有争执才有进步。我们同样是要为家属好,可是有时候为家属好的方式不一样,因此才产生争执,但只要磨合争执,出来的结果就是我们认为能给家属最好的结果。”

    另外,他觉得很多年轻人过于拼命,但有时候需要把目标放远看,检视自己做的事情是否正确,而且不是所有事情努力就一定会有结果。

    “在做自己认为对的事情之余,也要回头看自己走过的路,听听别人的意见,不断自我检讨。”

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