◤国会动态◢5月至6月期间 国能接逾6万电费飙涨投诉 | 中國報 China Press
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    ◤国会动态◢5月至6月期间 国能接逾6万电费飙涨投诉

    (吉隆坡10日讯)于5月15日恢复读取电表工作后,用户电费在实施行动管制令至有条件行动管制令期间的3个月出现暴涨,因此该机构在5月至6月期间,共接获6万7576宗有关电费飙涨的询问与投诉。

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    能源与天然资源部长拿督三苏安努亚说,在同时期,能源委员会也接获了3551宗对作出的投诉,这些投诉都与电费在行动管制令实施期间飙涨有关。

    “用户提出这些疑问和投诉,为了了解管制令期间的电费计算方式。”

    三苏安努亚是于上本月6日在国会下议院,以书面方式回答公正党和丰国会议员柯沙温的提问。


    他说,除了为人民提供重要服务的领域员工,其他民众都遵守政府的指示待在家中,没有外出,因此家庭用户在管制令期间的用电量增加了20%至50%。

    他也说,读取电表的工作在管制令期间,即3月20日至5月18日暂时停止,而3月至5月的电表读数则是预估,因此导致6月的电费看似比平时高。

    “无可否认,首次连续3个月以预估方式计算电费,这确实让用户感到混淆,且大部分民众难以理解计算方式,也引起不满情绪和社交媒体流传电费飙涨的课题。”

    不过,三苏安努亚强调,使用的计算方式已经获得能源委员会验证和批准,这也是其他国家在新冠肺炎疫情期间停止读取电表后,所使用的计算方式。

    政府早前宣布附加电力关怀援助计划,让用电量200千瓦时以下,以及201至300千瓦时的用户可免费用电,其他组别的用户则可享有每个月77令吉和额外折扣。

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