防疫标准作业程序的存在，其用意是为了保护人民，在面对疫情威胁时，有一份指引来指导人民怎样做。

好的防疫标准作业程序将有能力协助当局管控疫情，而且也能够让人民，根据这一标准作业程序，来提高危机管理意识。

遗憾的是，我国所制定的防疫标准作业程序，经常出现不必要的争议，有些时候甚至官方对防疫标准作业程序，出现各自解读情况，引发人民混淆。

禁止使用手机

就有如这一次的争议点，是在油站的标准作业程序，事件的争议起源于武吉阿曼刑事调查局副总监拿督米奥法立向媒体透露，当民众抵达油站时，就算没进油站便利店，一律都要扫描MySejahtera或登记个人资料，否则被开罚单。

而且社交媒体流传一段语音，内容指一名男子在油站添油时，虽然戴着口罩，却没有扫描MySejahtera二维码，结果遭警方当场开1000令吉罚单。

此事件令人民感到混淆，不解在油站添油本是禁止使用手机，如果没有进入油站便利店，就算只是来油泵添油，难道也要用手机扫二维码的话，那么这不等于让人民面对安全风险？

避免矫枉过正

同样的，如果规定在油站使用手机扫码，那也意味着对油站安全管理也是非常不利的，而且对油站内的所有人都是一种安全威胁。

管控疫情期间，严厉执法确保人们遵循防疫标准作业程序确实有必要，但是也要避免矫枉过正，制定不合理的防疫条例。

就有如这一次警方处理油站标准作业程序的谈话，毫无疑问的带来很多不必要的争议，除了造成人民混淆和不满，也让警方形象受损。

希望这样的情况不会再发生，如果官方连标准作业程序都无法管理好，那么他们又要如何管理好这一次的疫情危机？