（都柏林21日综合电）爱尔兰一名女子日前对媒体透露，她丈夫能活下来，实在是太幸运。

据爱尔兰版的《太阳报》报导，25岁爱尔兰女子肯尼透露，她日前跟丈夫乔纳森电话的时候，丈夫才买2个月的手机突然爆炸了，“手机是8月19日买的，10月25日，我丈夫在工作，我打电话给他，经过一两分钟的交谈，电话就坏了”，由于突然没办法联系到丈夫，让她以为丈夫出事，“当他晚上7点下班回家，他说看看他的手机，才知道发生了什么事”。

肯尼指出，丈夫用的手机，在通话期间爆炸，荧幕破碎，碎掉的破片打到丈夫脸上，手部也被烫伤，“整个电池爆炸了，它膨胀了”。肯尼说，她随后打电话到买手机的沃达丰（Vodafone）门市，沃达丰表示，他们能做的就是把手机送回原厂修理。

面对这样的情况，肯尼决定亲自打电话给相关手机厂商，并且要求退回当初买手机时，所花的229欧元（约1111令吉），不过该厂商仅愿意提供维修服务，“我说这手机根本没办法修了，我寄给他们，他们会知道手机这状况根本没办法修”。

令肯尼特别生气的是，她所接触的当地手机厂商的代表，指这样的案例，是个“很危急的案例”，然而，面对这样的回复，肯尼指，“若知道这是个危急的案例，为何他们没有采取任何行动？我没办法找到任何人做任何事情，并获得任何谘询，我甚至不知道他们是否还有电话。”

另外肯尼也指，“所有我和该手机厂商的通话中，没有听到任何一个厂商的员工问候我丈夫的情况，或者是否有因手机爆炸而受伤，直到一位从英国打来的女子，在我有大略提到我丈夫的情况后，才有跟进询问我丈夫是否还OK。”

面对肯尼的指控，当地的相关手机厂商已经发表文告指，对于肯尼的糟糕体验，以及在发生这类事件后，没有获得应有的客户关怀，而感到抱歉。另外，该公司已经拿到了相关手机进行分析，并且试图联系肯尼跟她沟通。

文 综合报导
图 互联网