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    白糖水 当作 燕窝卖 网红赔3835万令吉!

    (北京28日综合电)中国“辛巴燕窝是糖水”事件近日掀起热议发酵,网红带货主播辛巴(辛有志)27日向消费者道歉,就事件提出承担退一赔三责任,先退赔6198.3万元人民币(约3835万令吉)。



    辛巴燕窝事件是10月底至本月初开始发酵的,导火索是有消费者“王海”在社交平台发布视频,质疑在辛巴旗下主播“时大漂亮”直播间购买的燕窝是假燕窝。该视频引起网友广泛关注,不少人进行了转发,事件也迅速冲上各平台热搜。

    “王海”质疑“时大漂亮”在直播间售卖的即食燕窝“是糖水而非燕窝”,并要求辛巴对此作出解释。具体涉及的产品,是10月25日“时大漂亮”在直播间售出的茗挚牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。

    辛巴发声明向消费者道歉,先赔6198.3万元人民币。
    辛巴发声明向消费者道歉,先赔6198.3万元人民币。
    王海质疑燕窝是糖水。
    王海质疑燕窝是糖水。
    辛巴较早前为燕窝作证,在直播间现场用漏勺过滤出燕窝。
    辛巴较早前为燕窝作证,在直播间现场用漏勺过滤出燕窝。

    随后,辛巴在直播间做出回应,现场用漏勺过滤出了一瓶所售茗挚即食燕窝中的“干货”,并称这些都是燕窝,还拿出了产品检验报告自证清白。同时表示是一些黑粉在对其刻意抹黑,自己“倾家荡产也要告这些人诽谤”。

    燕窝成分不足每碗2克

    事件发酵近一月后出现转折,迎来了新的进展,27日晚间消息,辛巴再次发文回应燕窝事件,辛巴对此事进行致歉,并表明将主动承担责任,以保障用户权益。这一举动意味着直播售卖的燕窝就是糖水,而不是真正的燕窝,欺骗了消费者。

    辛巴表示,此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及冲动回复,引发舆论风波,对此再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。

    声明显示,经检测,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。而处于舆论风暴中心的茗挚燕窝电商平台店铺已悄然关闭,“茗挚”关键词已搜索不到任何产品信息。

    同时,目前通过短视频平台首页搜索“时大漂亮”已搜索不到相关信息,网友提供的截图显示,带货茗挚燕窝的“时大漂亮”短视频账号已被封禁至11月29日。

    辛巴提出先行赔付方案,召回销售的全部“茗挚” 品牌燕窝产品、承担退一赔三责任,共销售5万7820单,销售金额 1549.6万元,共需先退赔6198.3万元。

    辛巴承认,该燕窝实际上是一款风味饮品,不应该被当做燕窝制品进行推广,辛选团队由于选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足,没能甄别出夸大宣传的内容。

    辛巴本人最后说,自己在该事件发生之时,没有去找第三方机构核实产品,而是根据品牌方的信息,匆忙回应,闹了笑话,感到非常内疚和自责。

    文:综合报导
    图:互联网

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