(吉隆坡20日讯)一名客户迟迟未等到包裹,上门到快递公司的转运站自行领取时,却惊见包裹被放在垃圾堆旁,令他感到讶异及难过。
一名网友昨日透过面子书公开群组“Kes Jenayah & Info Semasa di Malaysia”撰文,炮轰本地一家快递公司的服务,直指这是使用该公司服务最糟糕的一次体验。

贴文指出,他通过该公司快递的包裹自本月8日寄出后,至今仍未送到客户手上;因此,该名客户在根据追踪号查获包裹已抵达武吉拉惹的转运站后,决定自行前往领取包裹。
贴文说,该名顾客到现场询问后,发现收藏包裹的地方附近都是垃圾,甚至还有很多其他包裹同样放在垃圾旁,让他感到难过。
更令他不满的是,该公司的员工态度欠佳,包括在顾客询问时不愿协助查询追踪号,在问清楚是什么包裹后也只是随意指向置放包裹之处,并继续坐着吸烟,让顾客自行寻找。
该网民也指控该公司员工对包裹处理不当丝毫没有歉意,也没有道歉。
“我的客户购买了500令吉的商品,并缴付高达81令吉的快递服务费,包裹却被丢在垃圾堆旁,旁边还有罐子已被打开及漏出,看见时都要哭了!”
该网民也在贴文最后表明,往后将不再使用有关公司的快递服务。
