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包裹迟迟不送来 惊见在垃圾堆旁

(吉隆坡20日讯)一名客户迟迟未等到,上门到快递公司的转运站自行领取时,却惊见被放在旁,令他感到讶异及难过。

一名网友昨日透过面子书公开群组“Kes Jenayah & Info Semasa di Malaysia”撰文,炮轰本地一家快递公司的服务,直指这是使用该公司服务最糟糕的一次体验。

一名客户到快递公司的转运站自行领取包裹,却惊见包裹置放在垃圾堆旁。
一名客户到快递公司的转运站自行领取包裹,却惊见包裹置放在垃圾堆旁。

贴文指出,他通过该公司快递的自本月8日寄出后,至今仍未送到客户手上;因此,该名客户在根据追踪号查获已抵达武吉拉惹的转运站后,决定自行前往领取

贴文说,该名顾客到现场询问后,发现收藏的地方附近都是垃圾,甚至还有很多其他同样放在垃圾旁,让他感到难过。

更令他不满的是,该公司的员工态度欠佳,包括在顾客询问时不愿协助查询追踪号,在问清楚是什么后也只是随意指向置放之处,并继续坐着吸烟,让顾客自行寻找。


该网民也指控该公司员工对处理不当丝毫没有歉意,也没有道歉。

“我的客户购买了500令吉的商品,并缴付高达81令吉的快递服务费,却被丢在旁,旁边还有罐子已被打开及漏出,看见时都要哭了!”

该网民也在贴文最后表明,往后将不再使用有关公司的快递服务。

一名客户到快递公司的转运站自行领取包裹,却惊见包裹置放在垃圾堆旁。
一名客户到快递公司的转运站自行领取包裹,却惊见包裹置放在垃圾堆旁。

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