◤科技创新◢淘宝直播丰富生态体系 进一步支持商家伙伴

淘宝直播今日宣布将进一步丰富其直播电商生态体系，助力平台上的商家、品牌以及主播取得成功。淘宝直播的目标是推动2000个直播间及200个伙伴实现1亿人民币年销售额，并继续投资于技术升级、网上与实体资源及直播基地，为生态伙伴创造价值，保持竞争力。

过去一年，淘宝直播在获取用户及增加用户粘性方面均实现了强劲增长。在2020年，平台的日活跃用户（DAU）录得同比100%增长。截至2020年底止，平台上忠诚用户每天收看6场直播兼每月平均下单10次，与2020年年初相比上升了150%。

阿里巴巴集团副总裁、淘宝内容电商事业部总经理俞峰说：“在众多合作伙伴支持下，淘宝直播在过去一年稳健发展，我们将致力维持强劲增长势头，聚焦于持续以淘宝直播的独特性，来为商家创造长期的价值和商机。展望未来，我们会进一步投入资源开发创新技术、提升平台服务，为合作伙伴带来全方位的支持。”

今年，淘宝直播继续升级平台工具，运用前沿技术来提升伙伴的生产力及营运效率。在今天举行的年度会议上，淘宝直播宣布推出两项全新工具，以提升消费者运营，以及内容营销策略；其中包括客户关系管理工具，支持商家及淘宝直播，更好地管理店铺内的直播内容、销售记录、商品以及用户资产等。

达摩院演算法加强直播互动

另一项工具则是在平台层面上，面向广泛的商家、品牌以及淘宝主播，帮助他们更加高效的匹配资源，协同合作，藉以创造更多商机。淘宝直播也应用了阿里巴巴达摩院的算法，提供精准推荐予消费者，同时通过达摩院旗下的人工智能（AI）主播技术，来加强直播的互动性。

淘宝直播正在与达摩院研发智能直播摄录器材，向主播提供即时反馈，以提升直播体验。该设备利用达摩院多种演算法，包括语音、自然语言处理、以及视觉和手势，以便直播主持可以更生动地与观众互动。它还可以实时更新直播统计信息，例如点击率、促销期间的销售情况和观众的
“点赞”回应。

为打造更多有趣的内容提供给线上的消费者，淘宝直播计划在今年投放资源，支持伙伴建立实体直播基地。该些基地将配备工作空间、直播录影室及相关设备，支持中小品牌商家和意见领袖，促进他们合作及孵化创意，同时可快速触达并使用直播技术，来推广他们的商品及服务。

供稿：相关品牌公司   编辑：吴鑫霖