女医生患乳癌 被指隐瞒病史 遭取消保单 | 中國報 China Press
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    (吉隆坡10日讯)女医生购买附重疾的人寿保险后患上乳癌,在向保险公司索赔时,却被指隐瞒病史而取消保单,并一并终止2岁女儿的人寿保单,导致她担心家人未来失去保障。



    马华公民社会运动局主任吴健南今日代表这名女医生谢湘怡(37岁),对有关保险公司发出律师信,为前者讨回公道。

    谢湘怡今早在线上记者会说,她是在2019年6月先买第一份女儿的人寿保单;过后于同年12月,买自己的人寿和重疾保险。

    吴健南将代表谢湘怡对保险公司发出诉状。
    吴健南将代表谢湘怡对涉及的保险公司发出诉状。

    “女儿的保额为10万令吉,而我的是50万令吉,包括36种严重疾病。”

    她在去年6月发现自己患上乳癌后,她就向保险公司提出索赔。

    “但保险公司以我在2018年2月曾因背部疼痛,去照了核磁共振成像(MRI)为由,拒绝我的索赔,甚至终止我和女儿的人寿保单。”

    谢湘怡认为,保险公司的做法非常无理,也让她担心家人未来的保障。
    谢湘怡认为,保险公司的做法非常无理,也让她担心家人未来的保障。

    她解释,当时治疗她背部的医生已表明,其背部无需任何治疗或观察,所以在签购保单时,没有呈报此病史。

    “我没有刻意要隐瞒,因为我已没有背部疼痛,甚至不把这当作一回事,而且这与乳癌扯不上关系,我觉得很无理。”

    她也有向另外两家保险公司购买涵盖重疾的人寿保险,他们都批准索赔。

    “我在对抗乳癌的同时,还要为保险事情烦恼,这加重我的压力;担心若有不测,我家人就失去金钱赔偿。”

    吴健南认为,相关保险公司保单的条款有严重缺陷,他们要求承保人自行披露140多种大大小小的疾病,这些范围太广、抽象和不合理。

    “甚至一些以前所照的X光、MRI等,或咳嗽、感冒等常见的小病也要公开,即使是医生也不一定全懂。”

    吴健南:成立组织捍卫大马保险消费者权益

    另一方面,截至目前,吴健南已收到全国各地超过30份被保险公司欺压的保单个案,因此他宣布将成立组织,以捍卫大马保险消费者的权益。

    “这个组织成员包括保险消费人受害者,和一些专业人士,如财务顾问、法律顾问、医护顾问和其他的专科医生。”

    他说,谢湘怡将成为组织其中一名协调员,而他本身也会是法律顾问,他呼吁更多受害者联络组织的秘书处:011-1093 3109,以获得帮助。

    他透露,成立组织是为了提高国内保险消费者对金融服务法令(FSA)基本权利的认识,和通过司法系统捍卫消费者的基本权利。

    “我们也希望可改善由国家银行根据FSA监管的执法或上诉制度,因为目前的制度显然过于偏向保险公司的利益。”

    他补充,组织的首个任务是邀请相关保险公司和国家银行的最高管理层进行对话,以解决一些政策问题。


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