（新加坡17日讯）屋主申诉，花3万元（约9万令吉）装修，厕所墙砖后面却是空心的，指装修商迟迟不解决问题。装修商表示，已提出了解决方案，但屋主不接纳。

陈先生（43岁，工程师）与妻子（37岁，家庭主妇）去年底买下勿洛水池路一带的转售组屋后，今年3月与装修商签约，打算花5万4000多元（约16万2000令吉）翻新窗户、浴室墙砖、厨房等。

陈先生说，装修商当时答应两个月内完工，也就5月底之前完成。

“上个月中旬，工人在厕所安装玻璃板，钻洞时墙壁一角的墙砖破了一个洞，才发现墙砖后方是空心。岂料，继续安装洗手盆时，又再钻出一个洞。”

于是，陈先生联系装修公司上门检查，指工作人员检测时，不让女屋主拍下证据，结果不欢而散。陈先生说，和家人此前在外面租房子住，租约到期后，如今只能搬入新家。

“装修不理想，又存在安全隐患，我跟孩子不能安心。”

他说，目前已付了3万元左右的装修费，希望装修商能尽快收拾残局。

陈先生也提到，如今家里天花板的电线外露，灯、吊扇没装好，就连厨房也不像样，电饭锅等用具都得暂时摆在地上。

“厕所的洗手盆还没安装好，我们现在只能用塑料盆刷牙。”

他表示，装修商一直以疫情为理由拖延工程，至今还没有一个确切的完工日子。陈先生还说，已施工的部分，也出现窗架破损、油漆不均匀、墙壁裂痕没补好等问题。

涉事装修公司发言人表示，5月16日至6月13日的“高警戒解封第二阶段”期间，每天上门的工人不可以超过2人，才导致装修延迟。

针对墙砖后出现空洞的问题，公司称屋主在还没完成装修且还没交接前，就自行在墙上钻洞，结果造成墙砖出现洞口裂痕。装修商答应为屋主更换出现问题的墙砖，并会修补完整不合格的地方才完成交接。

“我们也同意把原本合约里的墙砖与地砖保修期，从2年延长至3年。”

另外，发言人也表示，安排了第三方测量师（surveyor)到客户家里做墙砖检查，但屋主不接受结果。“建议若屋主不信任，可自己寻找信任的检测员，或可以找当局委派的专业人员检测，我们同意尽力配合。”

装修商称，客人不接受他们所提出的4项解决方案。