◤车坛动态◢丰田全天候售后服务
用电话替你解决汽车故障问题。这是丰田汽车的Toyota 24Seven Road Assist互联移动,给予丰田汽车车主的最新售后服务。
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作为行业首创,现在只须在电话上轻扫几下,即可寻求即时帮助,即使是像意外耗尽燃料或轮胎漏气这样的小事,你需要做的就是通过移动应用程序寻求协助,援助立即抵达。
这个移动应用程序中,内置了一个关键功能,包括具有实时位置的SOS按钮,用户可以实时知道援助方的路线和时间,车主也可选择他们信赖的丰田授权直销店或服务提供商,这项服务每周7天,每天24小时,全年在全国范围内提供服务。
合顺丰田汽车总裁拉文德兰说,Toyota 24Seven Road Assist为所有的丰田车主(须符合条规)提供免费的小规模现场维修,和全国拖车(最远50公里);丰田汽车远程信息处理系统(Toyota Vehicle Telematics System)互联移动是一个正在彻底改变汽车行业的概念,它本质上为拥车者提供无后顾之忧的服务。
借助汽车远程信息处理系统(VTS),可以使用GPS监控车辆,同时通过移动应用程序确定其位置,这不仅可以在需要车辆恢复时协助相关当局,而且系统还能检测影响,在这种情况下可以向现场派遣紧急服务。
VTS还允许车主通过一分不差的报告,行驶距离和整个旅程的总持续时间,来查看行程历史记录,移动应用程序的另一个功能,是能够在他们的旅程中查看驾驶模式,并在必要时设置安全参数以监控亲人的旅程,特别是对于人或新手司机。
合顺丰田汽车副主席Akio Takeyama说,随着技术的进步,汽车也如此,这是不可避免的,在过去的20到30年里,我们看到车辆迅速发展,变得越来越安全,洁净,经济,性能更好,现在变得更智能,能够提供更多形式与司机的互动,可以说,在一个无缝连接的移动时代,交通和通信会越来越相互依赖。
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