（吉隆坡23日讯）联成花园一知名螃蟹餐厅连续2天，接获同一名顾客下订外卖，却遭对方以未过账的银行收据蒙骗，面对5266令吉损失。

该螃蟹餐厅经理陈美华说，对方是在中秋当天晚上 8时，以WhatApps向她下订单，第一次点餐总额为1339令吉80仙，约16只螃蟹，之后再追加943令吉40仙的餐点。

“对方2次点餐后，我告知对方付款后，需把收据传给我 ，对方也照做，当天我们生意比较忙，我见数额正确，就没有再仔细检查。”

她指出，对方安排电召车司机领餐，也不知道对方送去什么地点。

她今日向雪州社青团公共服务及投诉局投诉时，如是指出。

陈美华说，翌日中午1时左右，她接到同一名顾客来电，一开口就投诉他们包装不好看，她连忙赔不是 ，之后对方又分别向他们点了2次螃蟹，收费分别是2169令吉80仙及813令吉，部分螃蟹对方还要求是活的。

“对方当时特意询问我们最后点餐的时段，我回覆下午2时后，对方就表示会安排电召车司机在2时30分来领餐。”

她指出，对方安排的司机带走餐点后，她察觉不对劲，就要求管账同事检查银行户头，结果就发现上述4单外卖皆没过账

“对方给我看的只是过账前的预览，并非转账成功的收据。”

出席者有投诉局主任李文彬、副主任欧伟杰。

以为是熟客而疏忽

陈美华说，该餐厅一向都有客人点餐上千令吉，因此她接到上述顾客订单时没有太留意。

“我们许多熟客的点餐都差不多这个份量，对方打来时的语气也不像第一次点餐，我以为也是熟客而疏忽，没有再三确认对方是否过账了才交出食物。”

她指出，她没有问对方名字，对方只表示住在芙蓉，向他们购买外卖是为了送给吉隆坡的客户。

她说，对方选择的时间也很巧妙，周二是中秋晚，他们很多订单，所以没时间去细想，周三则是在他们午休时段才找人过来。

此外，她指出，对方外卖份量颇多，因此在对方的电召车司机到达时，她同事也有帮忙搬上车，同事顺口问对方要送去哪，对方却回答是送到一个油站，再交给另一人。

小题：商家接受网络转账须谨慎

李文彬说，商家接受网络转账时，必须谨慎，再三确认收到款项。

他指出，除了上述餐厅外，他也接获一名修车业者投诉，遭到近似的手法诈骗。

“对方以interbank Giro方式转账，支付4条轮胎的费用，结果老板数天后仍没有收到钱，损失1250令吉。”

他说，餐厅业者已报案，希望警方调查。

本报连利元摄