有时候跟人沟通聊天时，因为一时不察，便不经大脑爽快地反射性回嘴，然后不到一秒时间，立刻后悔自己方才说出口的直白恶毒回应。每次都被自己那一张堵不住的嘴，莫名招黑，弄得人际关系也变得紧张，悔不当初？

其实争执也是一种沟通磨合，但由这样的方式发泄不快与不和，交流平常没能说出口的真正感受。有的人是越吵感情越好，在争吵中磨合理解，感情指数升温。但也有不少人因吵架，吵到两败俱伤，最后挥手说再见。以下分享人际沟通的诀窍，让人沟通不伤感情，即使吵架，也吵不久、吵不散。

＃自我言行审查
有时我们会打着“我讲话直接你别介意”、“我这人说话没恶意”⋯⋯等，这类看似表明没恶意，但实则是以“假礼貌”起手式，帮自己后续想讲出口的“恶毒话”脱罪。所以，开口前先自我言行审查，自己是否出言过激，或错把攻击当直白，才能降低跟人起争执，避免被人背地议论你难搞。

＃当有话想冲出口，立刻闭嘴离开现场
当被踩到雷区，全身血液直冲脑门，怒发冲冠的瞬间，请学会闭嘴离开现场，待情绪平复，再整理思绪，才能有效避免情绪失控影响人际关系的问题。

＃看到对方有“发怒特征”，请先回避
当你发现沟通的对象，身体语言出现双臂交叉、眼神怒视、音调变高、讲话音量变大、语速变快、脸部发红、呼吸急促⋯⋯等明显发怒特征，请马上结束对话，避免言语继续互相刺激，降低双方因为情绪催化而出口伤人又伤己。

＃当对方出言人身攻击你时，安静才是正道
当对话者出现与先前对话毫无关联的回话内容，如翻旧账、人身攻击，那代表此时只是吵架而非沟通。与其为了争一口气、图一时爽的反唇相讥，倒不如给双方留后路，自行先选择闭嘴不回应，等对方情绪冷静，再沟通化解双方误会与歧见，比较能达到沟通目的。

图：互联网