◤会员文:学习现场◢视障讲师黄开修 翻山越岭创造自己的人生 | 中國報 China Press
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    ◤会员文:学习现场◢视障讲师黄开修 翻山越岭创造自己的人生

    某面试官曾认为在职场上会面对沟通问题。于是跟面试官说明,一般上学生上过几堂课以后,都会慢慢卸下心防,开始习惯视障讲师的存在。不管他如何跟面试官解释,面试官都不相信,最后他问了面试官一个问题:“请问你跟我谈话到现在大概一小时了,你会否觉得我很难沟通?让您难以了解我?”这样的反问,反而让面试官愣了一下……

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    每天清晨六点,便开始他的上班通勤时光,从雪州万挠家里出发到开放大学,乘坐公共交通工具需要两小时。每天早晨,都是太太开车载他到火车站,由他独自搭车、换车,风雨不改。

    开放大学的上课方式和传统大学有点不一样,传统大学是面授课程,开放大学在2000年创立以来便进行混合型教学,以网上教学为主,配以约五堂的面授课。在开放大学工作的开修,仿佛得到老天爷的眷顾,因为网上教育相当适合视障人士,无论是讲师或学生。


    视障人士的电脑会有一款叫“鲨鱼”(JAWS)的荧幕阅读器,方便他们上网和打字。因此,在职场上,绝大多数还是独立作业,只有在极少数状况下才求助于同事,如电脑出问题,还有确认一些需要提交的文件。开放大学的学生是通过网上提交作业的,开修利用荧幕阅读器阅读学生的作业,然后在电脑提交分数。

    疫情期间,教育工作者的教学方式从线下转到网上,短时间内需掌握各种软件,让教育工作者叫苦连连,但这对的工作方式影响并不太大。开修在疫情期间居家办公,照旧网上教学,唯有行政工作的部分,从线下转网上,需要作出一些调整。

    感谢科技的进步,让的讲师生涯不再需要阅读者(reader)的大量协助,特别是在做学问时,丰富的网上资源(电子书、数据库),配以荧幕阅读器,就可阅读书籍和论文。开修在马大求学期间就有阅读者系统,所谓阅读者就是义务为开修读书的人,很多马大生是通过担任开修的阅读者而认识开修和视障人士的,所以开修是个相识满天下的人。马大总图书馆底层有特别为视障学生预留的一排小房间,每个小房间都装有玻璃窗,小房间附近的布告栏上有征求阅读者的表格,报了名的马大生就在约好的时间到小房间为视障学生读书。

    曾为开修的阅读者的我,对于现在没有阅读者系统,我感到有点意外,但也替他高兴,这样一来,他的生活更便利了。

    社会大众误解视障人士

    约2003年期间,在马大读博士时,我正好有机会成为他的阅读者。当时他的博士论文已快完成,正在找工作。我帮过他投了许多简历,陪他去面试,但都是石沉大海。他除了努力找工作,也和其他视障学生一起创业,成为激励讲师。后来得知他原来在找工作的过程中投了超过500封简历,当中也有面试机会,但都不成功。2007年,皇天不负有心人,终于在开放大学任教。

    许多雇主都以为要聘请视障人士需为他配置一位类似保姆的助理,这是视障人士找工作困难的原因。自从失明以后,生活中各种需要解决的问题如同一座座大山,多年来需要不断地翻山越岭,就算开修成功在大学就职,也有很多想像不到的大山需要他去征服。

    由于开放大学第一次聘请视障讲师,校方并不了解的生活方式,有着许多担忧。在开修的工作生涯中,雇主往往担心他有上下楼梯的问题,怕他摔倒。食堂就在办公室附近,校方担心开修无法自己去用餐,也担心没人给他买餐点。

    事实上,视障人士在生活上是很独立的,除了某些时候需要视觉上的帮助,例如阅读文件、在车站帮他们看巴士的号码、帮他们熟悉新环境等等。以开修的例子而言,他有导盲棒帮助他探测梯级;在他新入职时,可让他扶着人的手肘或肩膀,带他四处走动熟悉环境即可,用餐时间他可自己到食堂用餐。

    此外,一般上“曝光率”较高的视障人士通常是按摩师、露天歌手和纸巾兜售员,造成人们难以想像视障人士可取得高学历和使用电脑。曾出席某学院的面试,该校高层再三确认开修的硕博学位是在本地大学取得的。也有面试官问:“咦?有专门给视障学生的大学吗?”面试官以为,既然有给视障学生的特殊小学、中学,理应也有一所“特殊大学”。更甚的是,有人以为需要别人喂食才可进餐,需要别人帮他洗澡,上厕所需要别人帮忙清洗等。

    视障讲师工作情况

    我原本以为找到正式工作以后,生活困难会减少一些,没想到还有其他让人哭笑不得的事——也许是社会上视障纸巾兜售员的形象太过深入人心,开修在出席研讨会时,曾被保安和主办当局质疑过,以为他是无意中闯入会场的外来者。保安人员甚至告诉他:“这里不可以兜售纸巾哦!”在火车站想询问火车的讯息,有人会告诉他:“不,我不想买。”原来他以为开修要卖纸巾。

    我问开修:“难道你穿着邋遢吗?”事实上,只穿着一般白领的上班服,穿皮鞋,背着公事包。“也许他以为包里都是纸巾吧?”开修开玩笑道。

    我从大学时期开始接触视障人士,发现他们一般都会引导人们如何帮助他们,与他们聊天也没什么特别忌讳,他们也早已接受自己是视障人士的事实,久而久之,我也忘记他们是视障人士。谈到沟通的课题,某面试官曾认为在职场上会面对沟通问题。于是他跟面试官说明,一般上学生上过几堂课以后,都会慢慢卸下心防,开始习惯视障讲师的存在。不管他如何跟面试官解释,面试官都不相信,最后他问了面试官一个问题:“请问你跟我谈话到现在大概一小时了,你会否觉得我很难沟通?让你难以了解我?”这样的反问,反而让面试官愣了一下。

    很多时候,校方不了解的工作能力,不知道他可以处理什么工作内容,这对他而言是预料中事,因此他会努力沟通。除了和校方沟通,他也和同事沟通,让同事理解他,和同事建立良好关系。所幸,与开修正面接触过的学生都喜欢与他相处,也会更想了解他。

    对马来西亚特殊教育的期许

    主动解决问题是一贯的处世态度,他不期望别人为他准备好对视障人士友善的环境,而是主动创造适合他的生活环境。当年申请马来西亚国民大学的硕士班时,他原本不被录取,因为校方没有支援视障学生的系统。

    “我们没有准备视障学生的设施。”校方说。

    “我不介意。”答。

    没有询问校方是否为他提供盲人点字的教材和考卷,反而主动跟校方提出他设想的解决方案。他答应校方自己准备盲人点字的笔记,并且希望在考试期间带义务阅读者进考场,为他阅读考卷和写下答案。他也确保义务阅读者不是他的同学,也不是与他相同领域的人。最后校方听取他的建议,录取了他。由于之前在马大有过义务阅读者,他在国民大学也自己建立阅读者系统,他在社团派发传单,招收阅读者,让自己完成学业。

    一路走来,得过不少人帮助,他希望可以回馈社会。多年来,他在马来西亚视障人士协会 (Malaysian Association For The Blind-MAB)、马来西亚盲人工会(Society of the Blind in Malaysia – SBM)、马来西亚盲人全国理事会(National Council For The Blind Malaysia – NCBM) 很活跃,代表视障社群与政府对话,也对马来西亚特殊教育有很多想法。因此在访谈的最后,我请他谈谈他对特殊教育的期许。

    目前,马来西亚特殊学校的课纲和普通学校一样,只是教学媒介换成点字、手语,教学媒介语使用马来文和英文。希望,特殊教育从小学阶段开始培养多语人才、学习ICT技能以及才艺,以便将来有更广的出路。祝福开修往后的日子越来越顺,笑看人生。

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