◤豪谈商道◢ 拿督黄俊豪:中国提供数码化发展的大环境 | 中國報 China Press
  • 告别式
  • ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ◤豪谈商道◢ 拿督黄俊豪:中国提供数码化发展的大环境

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ★免费注册为会员 点阅看全文★

    直播带货发源自中国,这个商业模式已经流行到世界各地,各行各业都乐此不疲,甚至原本吸引顾客上门的实体店也得借助直播来开拓客源。

    例如日本著名的永旺购物中心,都抵抗不了这股潮流,去年引进了直播带货方式,购物中心内还设置了专用直播间,由各商户的店员轮流来到直播间推销自己的商品。

    日本也是一个科技大国,但是永旺不是在日本发展本身的数码科技部门,而是在中国,因为中国具备更优越的条件,证明中国的数码化已经走在世界前头。


    永旺先在中国的门店成立数码管理中心,然后整合中国顾客在超市消费的信息,也从中获得了540万名顾客的大数据。搭乘中国的数码潮流,永旺还上线了可以使用多种服务的智能手机APP,让消费者在网上超市下单,在实体店直接通过APP结账。根据每位顾客的购买纪录,APP还会推送优惠券等促销信息。

    另一方面,永旺还在中国成功开发出外形类似超大型手机的自助收银机,支持微信刷脸支付。永旺在中国开发了很多数码服务,过后才从这些服务中选择适合日本的项目,引回日本。

    其实,永旺集团在中国的业务规模并不大。永旺1996年进入中国,截至2020年2月尾,在中国约有490家店铺,但营业收益只有2765亿日元,仅为日本业务的3.5%左右。

    那么,永旺为何从如此小的中国市场开始数码转型?最大的理由是中国的大环境,中国的支付宝等“超级APP”已经提供先进的服务,能够根据用户的使用情况,甚至将个人信用度进行了数值化。

    在中国,经验丰富的APP开发人才极多,而且个人信息使用遇阻较少,方便进行测试,还可以验证在日本引进时的风险。

    另一个原因,据悉,永旺会长冈田元也气愤日本过于保守,思想消极,办不成事,所以才决定在中国设立数字管理中心。这背后的原因是,永旺在日本有非常庞大的实体店铺网络,所以数码化迟迟没有进展。

    可以说,中国提供了一条毫无障碍的康庄大道,让永旺在当地找到了数码化业务的契机,迅速推进数码化转型。

    值得一提的是,永旺不仅把数码化服务带回日本,也引入实体店十分多的东南亚市场。

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    *本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。

    ADVERTISEMENT


    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT

    ADVERTISEMENT