Grab早上一度当机 有人没早餐吃 有人迟到
(吉隆坡16日讯)Grab平台今早当机,导致一些用户没得吃早餐或面临迟到,而司机或送餐员也无法接单!
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
全国最大的电召车与送餐平台Grab,其网络平台及手机应用程式于今早约8时许出现瘫痪情况,许多服务都不能使用。
根据《星报》报导,除了大马,新加坡、菲律宾和印尼等国家,用户和其司机或送餐员,也同样无法使用Grab服务。
但随后根据观察,Grab的手机应用程式在中午前前已修复,所有服务都已可使用。
据悉,Grab平台是在今早8时许开始当机;由于该时段是上班时间和早餐时间,导致许多用户无法在该平台预约召车和点餐,因此纷纷在推特投诉。
根据用户的投诉,有些人无法登入Grab的手机应用程式,有者的Grab,则显示着“服务中断”的字眼。
大马Grab司机协会主席阿里夫说,他已收到数百条司机有关服务中断的信息。
“他们今天的工作和收入都受这几个小时的影响。
“服务中断在早上的高峰时段开始,当时大多数人都需要乘车上班。”
他指出,庆幸的是,Grab公司已经联络了司机和骑士,该会将通过社交媒体获取最新消息。
他补充,服务中断于今早8时55分开始,一些司机可能会使用其他电召车或送货的应用程式代替。
大马Grab公司于周二早约10时在推特上证实此事,并表示正在努力进行修复工作。
“我们目前面对一些技术问题,可能会导致您的Grab手机应用程式无法按预期运行。我们正在调查此问题,努力进行修复,并将尽快重新提供服务。
“我们对此事造成的任何不便感到抱歉,并感谢各位的耐心等候。”
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT