◤豪谈商道◢黄俊豪:零售业抢攻线上平台 | 中國報 China Press
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    ◤豪谈商道◢黄俊豪:零售业抢攻线上平台

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    上一期谈到Grab与Jaya Grocer强强联手,将加速零售业的数码转型。

    事实上,大部份零售业者早已抢攻线上平台,通过手机应用程式提供外送服务,尤其是在新冠疫情和行动管制令期间。

    永旺集团(AEON)就是其中一个推出数码转型计划的先驱,早已做好准备迎战来势汹汹的竞争对手,包括Jaya Grocer。


    永旺集团的数码转型涉及5个步骤,即产品与服务、销售管道、物流与供应链、付款方式,以及与客户互动。该公司去年8月推出线上购物平台myAEON2go,同时正考虑提供快递服务。

    这些零售巨头的转型不容忽视,如果永旺和Jaya Grocer的外送服务完善,也可能从便利店抢走不少杂货生意。

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    pixabay示意图

    仓储式会员店兴起

    因此,目前超市和便利店都尽其所能,通过移动应用程式、网购平台、电子钱包等等进行数码转型,同时提高获利能力。

    不仅在我国,外国零售业也面临同样的挑战。比如全球量贩巨头沃尔玛的中国业务正在萎缩。据中国零售业媒体平台《零售国》讯息显示,沃尔玛25年前进军中国,近6年来,沃尔玛却在中国关掉80家分店。

    据了解,过去外资超市麦德龙、家乐福、沃尔玛大举抢占中国市场版图,如今随电商兴盛,本土业者崛起,租金上扬,麦德龙和家乐福的中国业务相继被物美、苏宁收购,沃尔玛关店速度也越来越快。

    为了因应中国市场,沃尔玛曾在电商等领域做出多次尝试,后来选择与京东,腾讯合作。

    值得注意的是,在沃尔玛量贩店大举关店的同时,随中国近年量贩仓储式会员店风气兴起,沃尔玛旗下的山姆会员店开始加快展店步伐。截至2021年4月,山姆会员店在中国有32家门市,预计到2022年底将达到40到45家。

    山姆会员店表示,将保持每年展店4到5家的速度。山姆会员店是中国最早的仓储式会员店之一,随近年开市客(Costco)入局上海,盒马鲜生、永辉超市和其他中国本土业者也开出仓储式会员店,若山姆有能力保市场,或能替沃尔玛未来在中国杀出一条血路。

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