◤企动人心◢叶志超:他,两度带领运动品牌转型
在西方專業管理界的有一號人物叫麥克金恩(Mark King),因為曾經成功為兩大運動品牌轉型而成為佳話,那就是聞名的Adidas及高爾夫設備製造商TaylorMade。
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他第一次帶領TaylorMade轉型,業績從3億美元(約13億令吉)飆至12億美元(約52.7億令吉)。他第二次帶領Adidas轉型,市占率翻倍,成為美國第二大的運動品牌。現今擔任美國快餐連鎖店Taco Bell總執行長的麥克,到底如何修煉來的深厚功力?
有企業管理經驗的人都知道,在任何停滯或轉型中的行業裡,不想被對手幹掉的唯一方法,就是先把對手幹掉!
同樣的情況也發生在高爾夫球運動品的行業裡,從2000年開始到接下來的好多年,整個行業幾乎是零成長。
在這樣的劣市下,公司想要存活下來,就必須擴大市占率,而在無法把市場蛋糕做大的情況下,唯一出路就是從競爭對手中拿走更多份額。
麥克成為帶領TaylorMade成功轉型的關鍵人物,業績規模從1980年代的3億美元,大幅擴大至12億美元。在他的領導期間,TaylorMade於2003年至2014年成為全球最賺錢的高爾夫設備製造商。
在他的管理哲學中,信念的文化很重要,並且要把這份信念與信仰,根植於企業的文化血液常中。領導人更是企業信念的推廣人,需要無時無刻提醒團隊並做到身體立行。
帶領Adidas北美業務轉型
經過34年在TaylorMade的日子,麥克於2014離開該公司,並加入聞名全球的德國運動用品製造商Adidas,帶領該集團在北美的業務轉型。
在他接手以前,Adidas在北美的業務面臨瓶頸,處於停滯狀況。接任後,他再度複製他在TaylorMade的成功經驗,先從改變企業文化開始,重新注入新活力,讓整個團隊士氣大增。
他通過贊助數個主要賽事,及簽下美國說唱歌手兼音樂人Kanye West為代言人,使品牌再度引起關注。
在短短3、4年期間,Adidas北美部銷售額於2017年增長35%,市占率翻倍,成為美國第二大的運動品牌,也是增長最快的運動品牌。
2018年,功成身退的麥克離開Adidas,儘管只是短短4年,卻為該公司立下了重要里程碑。
經歷了在兩家運動品牌企業工作的經驗,麥克在2018年加入美國最受歡迎卷餅連鎖餐廳之一Taco Bell。
身為總執行長的麥克肩負重任,尤其是帶領Taco Bell在全球的業務成長戰略,及特許加盟的營運。
麥克成功的秘訣只有一個:持續性帶領改變!
他說,很多公司會處於停頓,是因為很多管理者認為他們已經掌握所有答案,又或者他們遵循使用的計劃已經過時了。
他認為,企業必須至少跟市場一起轉變,甚至採取比市場更快的轉變步伐。
在現今充滿變數與分裂的世界裡,“常變”才是新常態,如果企業還在採取漸進模式來管理,可能很快被淘汰,因為這已不再適合現今的商業社會。
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