随着时代进步，科技给我们许多便利。我们只要使用手机，就可以做到许多远程操作的事。我们可以使用手机应用程序订购食物、打车、购买物品，还可以视讯通话，跟远方亲友通话，嘘寒问暖。

若家中有长辈的读者就会发现，有些老人家对于科技和手机，相当抗拒。我的外婆年逾八旬，早在十年前，我们就哄她要开始使用手机，然后买手机给她，让她用手机跟我们联系。然而，她十分固执，怎么样都不要使用手机，以致老家还是有家用电话，我们要跟她联系也是拨打家里的电话。

疫情期间，我们必须使用MySejahtera打卡所到之处，而且还要预约注射疫苗，接受注射疫苗的通知。我的外婆每次与我们出门，都是我妈帮她使用餐馆的记录簿登记，她对于打卡这件事也完全不理会，所幸我妈一直在她身边，让她省却了这些烦恼。她要去购买食材，也是拨打电话给左邻右舍帮她购买，老邻居都非常热情，直接把蔬菜水果肉类送到她府上。

科技总无情地把不善于使用它的人遗忘，老年人永远是首当其冲。我们或许会责怪老人家为什么不接受新科技？为什么不愿意学习新事物？可要求年过八十的人去接触手机，使用App来订购食物、购买物品，而且没有年轻人从旁指导，真的强人所难。而这个向时代迈进的科技，总把他们抛在后头。

许多快餐店已在实行使用机器点餐的服务，而且还使用App或银行卡来付款，对于一些双无老人家来说，这无疑等于断了他们到快餐店用餐的机会。一些银行也只开放少数的柜台客服，更鼓励人们转向网络过账或到自动取款机办事。老人家要到银行处理事情，更喜欢柜台服务员一对一服务。我们把这类服务都交由机器代替人力，是节省开支的方法，但也令我担忧：老人家如何使用这些服务？

不是每个老人都是新时代人类，能跟上科技脚步。我曾在公司办公时，收到我妈的来电，询问我关于家里的网络讯号、手机无法连接互联网、App出现自动弹出、不确定银行过账是否成功等技术问题，庆幸我妈与我住在一起，很多事情我在办公室无法为她处理的，都能够安排在回到家以后帮她检查，年轻人能顷刻解决的科技问题，可若家中长辈没有与我们同住屋檐下，他们遇到问题该向谁找寻援手？而我们真的能够每一次都心平气和教他们怎么处理？还是帮他们处理完后回以一个“什么，这你也不会”的脸色？

有时候，我们不能责怪老人，不能怪为什么他们没有赶上步伐。科技日新月异，有时候也快得我们都跟不上。上一秒的新产品，下一秒就被另一个产品代替。若有时间，我们还真的需要坐下来与老人家分享科技，让他们与科技接上轨，我们是最好的桥梁角色。