◤定存被转走◢ 事发至今逾一周 吕小姐:银行没交待
(怡保7日讯)“1.8万定存,离奇被盗”案;吕小姐指出,事发至今已逾一星期,但相关银行仍未就此事给她任何交待。
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吕小姐今天向国家消费人行动议会怡保分会主席拿督斯里陈德满寻求协助,并在后者陪同下召开记者会时,指其定期存款为Term Deposit,其特点是较具弹性,户头持有人可在定存期限未满前提款,户头的剩馀款项仍可享有利息。
她说,放在银行的1万8105令吉被盗走令她无法接受。如果顾客不缴房贷屋子会被拍卖,不缴信用卡欠款会徵收利息,但顾客在银行的存款却没有任何保障,令人无奈。
她披露,其定存被盗提的10天前,曾在银行柜台提出定存的2万令吉,在领取2000令吉后,将其馀的1万8000令吉继续放在定存,不了解如何透过银行线上户头提款,令她费解的是,有朋友放定存到相同银行,却不可透过银行线上户头提款。
她说,银行职员於今早联络她,并指会在今午透过电邮发出一封解释信给她,唯至截稿前,她仍未接获任何解释
此外,她指出,负责调查其盗提案件的曹长也於今天联系她,要求她在下午1时到警局录取口供。
警追查交易户头持有人身分
怡保警区主任雅哈耶助理总监指出,警方正在致力追查女事主户头转账至另一户头持有者的资料。
他说,警方仍在调查此案,目前未有任何人落网。
较早前,雅哈耶指出,事主声称没收到任何一次性验证号码(OTP)及通知外,也没与任何人分享银行户头资料及密码。
他说,警方目前援引1997年电脑罪案法令4条文调查此案,警方等待相关银行对此案的审查,以深入追查此案。
新闻背景
吕小姐(商人)日前在面子书发文指控,声称她在完全没有收到任何通知下,银行的定期存款竟被人分两次转走,损失1万8105令吉,令她心痛质问,银行的安全设施在哪里?
她是在5月29日(周日)下午2时,发现无法登入银行线上户头,由於当时是周末假期,客服没有运作,她随後再致电询问客服时,才获知因有大笔现金过账,银行因此冻结其户头。
她披露,根据银行客服人员,其定存是在5月23日被分两次转走,首次是9900令吉,第2次是8205令吉。
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