TnG电子钱包，已成为国人消费时的重要“通关卡”，技术把关工作很重要，以便为用户提供安全、可靠的服务，特别是避免大当机，令用户线上付费时陷入进退两难的窘境。

为了跟上数码化步伐，近年来我国的无现金交易越来越普遍，许多电子钱包手机应用程式也推入市场；虽然有很多选择，但是功能相对齐全的TnG电子钱包，成了大部分消费者的首选，除了一般的付过路费、乘搭公共交通、缴付账单、订餐、购买车票，也有许多购物优惠，叫消费者怎能不选它。

过路费受影响

作为国内最多人使用的电子钱包，TnG近来也为用户带来不便，在短时间内次“当机”，令用户怨声载道，例如2021年7月，用户被强制退出，须重新登入、本月初的一个晚上，TnG电子钱包当机，导致一些用户在收费站无法付费被“卡”。

今年初，南北大道的无线射频识别系统（RFID）问题已引人诟病，这一次TnG电子钱包大当机，连带无线射频识别服务被指也受影响，而大道使用者的一触即通卡又没有足够余额缴过路费，肯定惹恼了很多人。

迅速解决问题

在电子支付盛行的时代，电子钱包服务平台必须在软硬体方面做好充分准备，包括拥有优秀的技术支援队伍，在出现当机等技术问题时，迅速与专业的解决问题，让电子钱包服务在最快的时间内恢复正常，以便用户可以顺利付款。

TnG电子钱包大当机数个小时之后，电子付费系统仍未恢复，似乎在暗示消费者，在享受“无现金交易”的便利时，勿忘钱包要有一些现金，至少可以避免用餐后没有现钱付款的尴尬；若不怕麻烦，消费者还可以使用一个以上的电子钱包。