（吉隆坡30日讯）信用卡品牌威世（Visa）一项调查结果显示，大多数中小企业都对于与数码银行合作深感兴趣，因为他们相信，这类银行提供的服务可解决中小企业90%的借贷问题。

威世去年9月针对国内不同行业的500家中小企业展开调查，发现90%人面临的借贷问题，包括于复杂的申请程序（37%）、高利率（36%）和贷款审批（29%），都能被数码银行的服务迎刃而解。

受访的中小企业指出，选择数码银行服务的原因，包括基于担忧疫情而减少前往实体银行（44%），以及认为数码银行是一种更快、更方便的银行服务方式（35%）。

另外，高达33%受访者喜欢银行提供的小额贷款，另有26%和16%人喜欢3至6个月的现金预付服务，以及先买后付的解决方案。

穆斯林更有兴趣

威世马来西亚区经理黄江汶在文告中指出，这项研究表明，现有银行和新的参与者需要解决我国中小企业面临的需求和挑战，特别是针对服务不足的部分。

“微型企业对数码银行的认知最低（67%），尽管他们是融资解决方案中的最大受惠者；近乎一半（46%）的微型企业不符合传统银行的贷款条件。”

另一方面，调查结果也发现，每1位使用伊斯兰银行的穆斯林中小企业中，就有8人对使用数码银行的兴趣高于非穆斯林同行（55%），主要原因是相信自动化流程和数码互动能提供更好的银行体验。

这些中小企业指出，传统伊斯兰银行在转账时需进行伊斯兰教法合规性，所以经常会有延迟转账的问题，而数码银行提供的自动化流程，可能会缩短转账的时间。