（吉隆坡1日讯）世界银行（World Bank）指出，电子支付在全球正规金融服务扩张下持续蓬勃发展；在2021年，全球有三分之二的成年人以数码形式收款或付款，而在发展中经济体，这一比例已从2014年的35%，跃升至2021年的57%。
根据世银发布的2021年全球金融包容性指数（Global Findex），全球76%成年人在银行、其他金融机构或移动货币服务商持有户头，与2011年的51%、2017年的68%相比有进一步提高。
其中，发展中经济体有71%的人在银行、其他金融机构或移动货币服务商开有户头，比2011年的42%、2017年的63%来得高。
世银认为，疫情促使数码支付的使用率增加，这种扩张创造了新的经济机会，缩小了这些户头持有人的性别差距，并在家庭层面建立了复原力，以更好地管理金融冲击。
人数增长分布均匀
相比过去10年只有印度和中国有明显增长，如今全球户头持有人数的增长分布更加均匀，2017年以来，有34个国家和地区的户头持有率实现了双位数增长。
“在除中国以外的低收入和中等收入经济体，超过40%的成年人是在疫情以来首次使用银行卡、电话或互联网，在实体店或线上进行支付。”
另外，在所有低收入和中等收入经济体中，也有超过三分之一是在疫情后，首次通过正规户头支付公用事业账单。
世银总裁马尔帕斯（David Malpass）在文告中指出，数码革命促进全球各地金融服务的普及和使用率，改变了人们收款和付款、借贷和储蓄的方式。
“创造一个有利的政策环境、推动支付数码化，以及促进妇女和穷人获得正规户头和金融服务的机会，是缓解当前重叠危机（overlapping crises）的一些政策重点。”
男女比例差距收窄
自2011年全球金融包容性指数的数据库建立以来，此次调查首次发现户头拥有率的性别差距缩小，这意味着女性在自己的资金上拥有了更多隐私、保障和控制权。
男女持有户头的比例从2017年的调查中相差7个百分点，缩小到4个百分点；而在低收入和中等收入国家中，这个差距从9个百分点缩小到6个百分点。
目前发展中经济体中，约36%的成年人是用某个户头来接收工资或政府付款、农产品销售付款或国内汇款。
数据表明，用户头而非现金接收款项可以推动人们对正规金融系统的使用。
“当人们以数码方式接收款项后，高达83%人也会开始用户头进行数码支付；近三分之二的人会将户头用于现金管理，约40%用于储蓄，从而推动金融生态系统的加速发展。”
