虾王答应退款 逾期不见钱 网酸:RM32都要骗
(吉隆坡13日讯/独家报导)32令吉“虾王红鱼片”退款了吗?
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已从直播海鲜界逐步转行旅游业的直播主网红虾王Umance,有顾客投诉其一个多月前所购买的“虾王红鱼片”,因被告知没货而想要退款,但32令吉的退款费已超过14天期限仍迟迟未到手,让事主感叹“只是32令吉而已,又不是320令吉”,以此调侃虾王连32令吉也要骗。
此事最终通过网友在社交媒体揭发,再经过网络的持续发酵,事主沈太太(51岁,商人)在做出投诉后的一个星期拿回退款,此事也得以圆满落幕!
沈太太接受《中国报》访问时指出,她是于上个月1日在看完虾王的直播后,向其助理网购海鲜,期间已过了5天仍未发货,直至一星期后的8日才被告知其中的红鱼片已没货,助理则建议欠下的余款可在下次购买时自动回扣。
她说,她因觉得麻烦而未采纳对方的建议,同时希望用同等价格换取4个盐焗鸡,但之后发现对方已开始没做直播了,而能购买的海鲜选择也不多了,因此向对方索取32令吉退款,助理则说会根据7至14天的工作日处理,但过了期限仍迟迟未到手。
“值得庆幸的是,虾王已于本月10日退款给我,虽然距离我投诉至今已有一个星期,那时是他老婆帮忙处理退款,我见对方有诚意便已原谅对方。”
沈太太说,这不是她第一次购买虾王的海鲜,之前好几次都未有问题发生,相信是虾王已开始没做直播海鲜且转行旅游业了而无法及时处理,因此她体谅对方的难处。
另一方面,本报探悉,有关投诉的帖文相信是在收到退款后已经删除。
虾王回应
“懒理网络传闻”
虾王声称他已懒理网络各种传闻!
虾王钟宏绅接受《中国报》访问时指出,他并不知道网络上所流传的退款风波,因他已懒理网络上任何有关于他的新闻。
他说,针对退款事件,由于他卖海鲜的公司已经停业,而公司内部已没什么员工,因此运作方面稍有停滞,但他仍会做好顾客的退款事项。
“网络的东西我已不想管,他们要怎么写我,就怎么写我吧。”
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