(吉隆坡20日讯)联昌银行(CIMB)网上银行服务面临中断问题,就连该银行的手机应用程式(App)也受到影响,其中一名用户欧先生申诉,他曾经多次登入该手机应用程式失败,而遭到封锁,因此呼吁银行在维修期间应该禁止用户使用所有服务。
他说,他从今早9时许就尝试使用该银行App登入以进行转账服务,唯在4次尝试中,有3次被告知输入密码有误,仅有1次成功,但由于多次尝试失败,而遭到封锁,禁止使用。
“我随后则到银行要求重新设置密码。刚开始银行坚持指是我输入密码有误,因此经过与总部交涉后,在重新设置后,也面对相同的问题。因此,担忧输入密码是否会遭人盗取,进而盗提我银行内的钱。
“如今,国内不少用户面对银行钱被盗提的事故,所以我也会担心。”
欧先生今日接受《中国报》访问时说,有关问题已从早上9时许开始发生,直至下午3时许才恢复正常,而他也成功登入银行App,银行内的钱也安全。
但他认为,银行在维修期间,应该禁止用户登入,避免不法之徒盗取密码,而发生不愉快的事。