如何让有需要的人不必开车出门，也能得到服务？因为这个想法，所以有了全马第一间流动零垃圾小店、全马首家移动式物理治疗中心，小车大车载着梦想、创新勇气、实践精神出动服务人群。

寓言小说《牧羊少年奇幻之旅》里有一句话：“当你真心渴望某件事时，全宇宙都会联合起来帮助你。”马来西亚第一辆流动零垃圾小店Refiller Mobile的出现就是如此。

胡淑嫔从事影视制作12年，之后的工作是将欧洲纪录片卖给亚洲电视台，经常需要出差，欧洲、中港台各地飞来飞去，十分忙碌。三四年前，她接触到零垃圾（Zero Waste）生活概念，心态有很大转变，向往过简化的生活。

“刚开始一个人实践零垃圾生活方式，有很多疑惑，也不知道自己做得对不对，感觉孤单。一次她参加马来西亚零垃圾协会（Zero Waste Malaysia）的30天零垃圾挑战，结识许多同伴，完成后觉得其实并不难，人人都可以做到。”当时她刚辞去工作，想要把时间贡献在有用的事情上，便成为零垃圾协会的志工，参与活动推广零垃圾生活概念，感觉生命有了新的意义。

响应环保风，改造露营车

近年绿色环保风气盛行，大家消费同时亦想为环境出一分力，但很多人有心无力，虽然想买零包装商品，但住家附近没有零垃圾商店，淑嫔心生一个念头：“若有一间流动小店多好！”巧合的是有这想法的第二天，她就在FB看到有人贴文出售露营车，马上联系车主。这辆20年车龄的van车原属露营车网红夫妻24hr Traveller，他们常开车到山林海边露营，都会顺便捡垃圾提醒人们爱护自然环境。车主很支持流动零垃圾小店概念，当下以1万4000令吉成交，还介绍朋友免费帮助淑嫔改造露营车。

“其实当时没有头绪如何改造，也不知要卖什么产品，上哪里找供应商。”令淑嫔感动的是，在家人朋友和陌生人无条件支援和相助之下，短短6天就把车子改造好，接着顺利找到产品供应，用一个月时间调整容器摆放位置和适应车上工作空间。“过程有挫折，像液状物在车子行驶时漏出来，但也找到方法解决问题，总括而言还满有趣的。”

6月在友人家做了测试后，Refill Mobile正式出动营业！当这辆小车出现在住宅区、组屋楼下，引起公众好奇探看，淑嫔都会耐心解释自己在卖什么，什么是零包装、零垃圾产品。Refill运动没有很多人懂，大家有很多问题：没有品牌的产品可以信赖吗？补充装价钱便宜，是否跟普通商品一样好？每次开档，她长时间解说，常常讲到口干失声，但深信教育能够改变公众观念。

三四十年前，人们提着篮子米袋空瓶去杂货店买柴米油盐酱油，根本没有用塑料袋。但在今天，原本很正常的事变成“很奇怪”，需要花时间重新接受和适应。很多人不习惯自备容器买东西，淑嫔通常会准备一些回收处理干净的空瓶罐给客人使用，但若刚好用完而客人没有自备容器，也只好抱歉拒卖。她笑说：“客人或认为这样做生意是疯了，但既然要推广零垃圾概念，就想继续坚持下去。”

“本地Refill社群还很小，如果今天开的是一家店，只有懂得零垃圾概念的人才会走进来。而流动车去不同的住宅区和商区，接触到的大多是对零垃圾毫无概念的人，只要他们好奇发问，我就会解释，如此一来就有机会让他们认识零垃圾。”

回到阿嬷年代非落后属进化

“小时住在家乡班台，阿嬷很少出门但什么都买得到，现在经营流动小店，有点像回到阿嬷的年代。”淑嫔成长在1980年代，童年很习惯各种流动商贩车存在。记忆中有每天定时来的菜车，卖蛋、卖海鲜的小贩，卖虾面鸭面云吞面的三轮摩哆，卖aiskrim potong的摩哆，小贩踩三轮车沿户叫卖炒粿角，客人都是从家里捧着碗盘去买，不需要一次性包装，十分方便。

大家都是因为“方便”，而养成生活习惯。塑料袋的发明本来是可以重覆使用的环保物，却因为便宜易获得太方便，用过即弃变成垃圾。过去几十年流动车商贩因为商场、超巿、便利商店出现，购物变得方便而被淘汰消失，如今却又因为“方便”重生。流动商店、流动餐车、流动服务上门，人们无需开车出门、消耗能源、浪费时间和精神塞车、找停车位，对城巿人来说是一种便利。生活型态兜了一圈又回到过去，并不是落后，而是进化。

鼓励自备容器减少包装浪费

Refiller Mobile流动小店正式营业才三个月，已有不少人认识，仍在努力让更多人看见和接受。淑嫔欣慰到目前为止，公众正面反应令人鼓舞，也开始收到公开活动、社区和学府邀请去摆摊，未来希望能够跟商企合作，也期待可以跨出雪隆区到其他州属去摆摊。

梦想需要现实支撑，她坦言创业初期仍未做到收支平衡，最大挑战是生存，然后向永续经营目标前进。一个人的力量有限，她很愿意帮助有兴趣的人建造第二、第三辆流动零垃圾小店，将零垃圾文化推广到全马各地。

淑嫔希望通过Refiller Mobile推广零垃圾生活概念，鼓励大众在生活中尽量减少垃圾，减低消耗地球资源，从而达到环保目的。“Refill最主要的目标是减少垃圾。”她进一步解释：“塑料包装和玻璃瓶罐虽然可以回收，但在回收过程中会消耗更多资源，于是在回收（Recycle）之前，我们是否可以（Reduce）使用？”

Refiller Mobile鼓励人们自备容器来购买补充装日常洗洁剂，减少一次性塑料包装。另外，流动零垃圾小店也贩卖无塑包装天然护肤用品、牙膏、牙刷、无包装手工果干等。

零垃圾生活其实并不难，人人都可以做到，第一步从改变消费习惯开始。淑嫔非常乐意与公众分享，特别想让更多年轻人认识什么是“零垃圾”。“因为环保要从小做起，年轻人是将来的领袖和未来一代人的父母，他们的生活习惯将能改变地球环境的未来。”

接下来，Refiller Mobile将会在10月1日（星期六），出现在泰莱大学湖畔校区举行的马来西亚零垃圾节，欢迎大家去现场refill和交流。

Refiller Mobile面子书：https://www.facebook.com/profile.php?id=100083140520495

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